{"id":49478,"date":"2024-01-23T10:01:08","date_gmt":"2024-01-23T09:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=XRNR562DLR&cod=20240123100108"},"modified":"2024-01-23T10:01:08","modified_gmt":"2024-01-23T09:01:08","slug":"mundo-el-estado-de-los-redes-sociales-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=49478","title":{"rendered":"Mundo: El Estado de los Redes Sociales 2024"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n

(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nEl Estado de los Redes Sociales 2024: \u00bfc\u00f3mo pueden las marcas navegar por el mundo de los medios sociales en 2024?<\/p>\n

\nCOIMBRA, Portugal, 23 de enero de 2024 \/PRNewswire\/ — Brandwatch ha analizado 347 marcas de ocho sectores y ha obtenido la informaci\u00f3n necesaria para que las marcas se comuniquen eficazmente con su p\u00fablico en las redes sociales. El objetivo es proporcionar a los profesionales del marketing y la comunicaci\u00f3n los conocimientos y medios necesarios para crear estrategias comerciales viables para este a\u00f1o. \u00bfQu\u00e9 generaciones generan m\u00e1s menciones por sector? \u00bfC\u00f3mo utilizan las marcas las redes sociales? \u00bfQu\u00e9 sentimientos y emociones despiertan los usuarios de las redes sociales y c\u00f3mo han evolucionado en los \u00faltimos 6 meses?<\/p>\n

\nDesglose de la audiencia por generaci\u00f3n para cada sector<\/p>\n

\nLas marcas tecnol\u00f3gicas y de servicios alimentarios registraron los mayores porcentajes de menciones de marca por parte de los millennials (Generaci\u00f3n Y).<\/p>\n

La Generaci\u00f3n X es responsable de la mayor\u00eda de las menciones de marca en las conversaciones sobre comercio minorista.<\/p>\n

Las marcas de entretenimiento registraron el mayor porcentaje de menciones de marca por parte de la Generaci\u00f3n Z de todos los sectores.<\/p>\n

Interacciones entre los consumidores y la marca por sector<\/p>\n

\nLos niveles de implicaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el sector. Por ejemplo, crear contenidos que puedan compartirse y conseguir que se reenv\u00eden los mensajes son m\u00e9todos eficaces para las marcas de los sectores del entretenimiento y la tecnolog\u00eda, como puede verse en la tabla siguiente. Por otro lado, las marcas del sector de los servicios financieros utilizan las redes sociales para la atenci\u00f3n al cliente, la gesti\u00f3n de consultas y la resoluci\u00f3n de reclamaciones.<\/p>\n

De promedio, las marcas son responsables del 1,51% de todas las conversaciones relacionadas con ellas mismas<\/p>\n

\nLa proporci\u00f3n de mensajes iniciados por las marcas var\u00eda seg\u00fan el sector. Por ejemplo, las marcas de servicios financieros y tecnolog\u00eda generan un porcentaje relativamente alto de publicaciones iniciadas por marcas, con un 6,4% y un 4,1% respectivamente de los debates relacionados con su sector. En cambio, las marcas de los sectores del autom\u00f3vil y el ocio generan un porcentaje mucho menor: s\u00f3lo el 0,41% y el 0,69% respectivamente de los debates relacionados con su sector.<\/p>\n

Criterios de referencia para las emociones y sentimientos del p\u00fablico<\/p>\n

\nEl comercio minorista y el ocio fueron los sectores que generaron m\u00e1s alegr\u00eda, con un 57% y un 56% de todas las discusiones relacionadas con las marcas.<\/p>\n

Los sectores de servicios alimentarios y bienes de consumo de alta rotaci\u00f3n produjeron el mayor volumen de menciones de disgusto, con un 27% y un 26% de las discusiones respectivas. Estas cifras son t\u00edpicas de los sectores relacionados con la alimentaci\u00f3n y la higiene.<\/p>\n

Sentimiento de los consumidores en todos los sectores<\/p>\n

\nEl sentimiento online en torno a los sectores de alimentaci\u00f3n y bienes de consumo fue el m\u00e1s negativo en comparaci\u00f3n con los otros seis sectores estudiados. En el caso de los servicios de alimentaci\u00f3n, el 29% de las menciones fueron negativas, y en el de los bienes de consumo, el 22%.<\/p>\n

Las marcas del sector del ocio recibieron el mayor porcentaje de menciones positivas (12%).<\/p>\n

C\u00f3mo han cambiado las actitudes de los consumidores en los \u00faltimos 6 meses<\/p>\n

\nLos datos muestran un descenso del 41% en las menciones positivas y un aumento del 6% en las menciones negativas para las marcas de servicios alimentarios en los dos primeros trimestres de 2023, en comparaci\u00f3n con los seis meses anteriores.<\/p>\n

Las marcas de automoci\u00f3n experimentaron la menor fluctuaci\u00f3n en el sentimiento, con s\u00f3lo un aumento del 6% en las menciones negativas y ning\u00fan cambio en las positivas en los seis primeros meses de 2023, en comparaci\u00f3n con el semestre anterior.<\/p>\n

Los mejores momentos para publicar por sector<\/p>\n

\nDe media, las marcas de los 8 sectores reciben m\u00e1s menciones en las redes sociales los mi\u00e9rcoles y los jueves. Las marcas del sector del entretenimiento tienen el mayor porcentaje de conversaciones relacionadas con la marca los viernes, lo que las diferencia de los dem\u00e1s sectores del panel.<\/p>\n

El martes result\u00f3 ser el mejor d\u00eda de publicaci\u00f3n para las marcas minoristas, de servicios financieros y de alimentaci\u00f3n.<\/p>\n

Consulte estos y otros datos sobre el Estado de las Redes Sociales en 2024 en https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/reports\/el-estado-de-las-redes-sociales\/view\/?utm_medium=pr&utm_source=online_article&utm_campaign=state-of-social&utm_term=meds&utm_content=report <\/p>\n

\nSobre el est\u00fadio<\/p>\n

\nAn\u00e1lisis realizado con Brandwatch Consumer Research para marcas l\u00edderes de 8 sectores diferentes: automoci\u00f3n, bienes de consumo de alta rotaci\u00f3n, tecnolog\u00eda, energ\u00eda, entretenimiento, comercio minorista, alimentaci\u00f3n (tradicional y r\u00e1pida), servicios financieros. Datos p\u00fablicos en ingl\u00e9s en redes sociales, blogs, foros, sitios de noticias y rese\u00f1as. El an\u00e1lisis se llev\u00f3 a cabo del 1 de enero al 30 de junio de 2023.<\/p>\n

Se utiliz\u00f3 Iris, el asistente de IA de Brandwatch, para identificar los factores virales en las conversaciones, con una lista de temas y marcas virales.<\/p>\n

Consulte el informe completo en: https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/reports\/el-estado-de-las-redes-sociales\/view\/?utm_medium=pr&utm_source=online_article&utm_campaign=state-of-social&utm_term=meds&utm_content=report<\/p>\n

\nContactos de prensa<\/p>\n

\nClaudia Trouilhas<\/p>\n

\nDigital Marketing Manager, Western Europe<\/p>\n

\nCISION<\/p>\n

\n+33(0)1 76 21 12 88<\/p>\n

\nclaudia.trouilhas@cision.com<\/p>\n

\nOlavo Pinto<\/p>\n

\nMarketign Manager, Mediterranean Region<\/p>\n

\nCISION<\/p>\n

\n+351 239 793 500<\/p>\n

\nolavo.pinto@cision.com <\/p>\n

\nAcerca de Cision<\/p>\n

\nCision es l\u00edder mundial en soluciones de inteligencia de consumidores y medios, compromiso y comunicaci\u00f3n. Equipamos a los departamentos de relaciones p\u00fablicas y comunicaci\u00f3n corporativa, marketing y redes sociales con las herramientas que necesitan para sobresalir en el mundo actual impulsado por los datos. Nuestra profunda experiencia, nuestras asociaciones exclusivas y nuestros galardonados productos, como CisionOne, Brandwatch y PR Newswire, permiten a m\u00e1s de 75.000 empresas y organizaciones, entre ellas el 84% de las que figuran en la lista Fortune 500, ver y ser vistas, comprender y ser comprendidas por las audiencias que m\u00e1s les importan.<\/p>\n

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