{"id":49855,"date":"2024-02-02T15:02:58","date_gmt":"2024-02-02T14:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=XRNR562DLR&cod=20240202150258"},"modified":"2024-02-02T15:02:58","modified_gmt":"2024-02-02T14:02:58","slug":"los-consumidores-consecuentes-crecen-un-20-en-los-2-ultimos-anos-en-espana-segun-el-v-estudio-de-marcas-con-valores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=49855","title":{"rendered":"Los \u00abconsumidores consecuentes\u00bb crecen un 20% en los 2 \u00faltimos a\u00f1os en Espa\u00f1a, seg\u00fan el V estudio de Marcas con Valores"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n

Un 18% de las compa\u00f1\u00edas deja de utilizar la Agenda 2030 como eje de comunicaci\u00f3n por su \u00abpolarizaci\u00f3n\u00bb y \u00abestigmatizaci\u00f3n\u00bb <\/p>\n

MADRID, 2 (EUROPA PRESS)<\/p>\n

El porcentaje de \u00abconsumidores consecuentes\u00bb ha crecido un 20% en los dos \u00faltimos a\u00f1os (2022-2023) en Espa\u00f1a seg\u00fan el ‘V Estudio Marcas con Valores: La sostenibilidad ante el espejo’, una investigaci\u00f3n impulsada por 21Gramos que analiza c\u00f3mo ha evolucionado el estado de \u00e1nimo de los consumidores en un contexto marcado por la \u00abpolarizaci\u00f3n social\u00bb y la \u00abinfoxicaci\u00f3n\u00bb del concepto sostenibilidad. <\/p>\n

El V Estudio constituye la \u00faltima entrega de un \u00abprofundo proceso de escucha social\u00bb iniciado en 2015 –con informes publicados en 2018, 2020, 2021, 2022 y 2024– que, seg\u00fan sus impulsores, \u00abtoma el pulso a la ‘consumocracia’ y analiza el poder de los consumidores para validar, a trav\u00e9s de la compra, los valores y el desempe\u00f1o responsable de una marca\u00bb. <\/p>\n

En concreto, la edici\u00f3n de este a\u00f1o –que recoge la evoluci\u00f3n durante 2022 y 2023– ha contado con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de 60 expertos y acad\u00e9micos, una consulta en profundidad a altos directivos, 150 fuentes secundarias revisadas y analizadas y una encuesta a poblaci\u00f3n activa con una muestra de 1.000 ciudadanos. La recogida de datos cuantitativos, seg\u00fan ha afirmado 21Gramos, se realiz\u00f3 entre noviembre y diciembre de 2023. <\/p>\n

As\u00ed, de los tres perfiles de ciudadanos analizados desde el 2015, el informe publicado este 2024 revela un \u00abaumento notable\u00bb de \u00abconsumidores consecuentes\u00bb, que ascienden a un 46% –respecto al 26% del de 2022. Se trata del grupo m\u00e1s numeroso entre la poblaci\u00f3n, seguido de los conscientes (28%) y los reticentes (16%), que en la entrega de 2022 representaban un 58% y un 15%, respectivamente. <\/p>\n

En cuanto al perfil de los \u00abconsumidores consecuentes, la entrega refleja que las mujeres representan \u00abuna ligera mayor\u00eda\u00bb, con un 54% del total respecto a los hombres (46%). Por otro lado, se ha producido un \u00abaumento significativo de j\u00f3venes\u00bb: los miembros de la Generaci\u00f3n Z conforman el 24% de los \u00abconsecuentes\u00bb, cuando en el informe de hace dos a\u00f1os apenas llegaban al 12%. Por el contrario, los ‘boomers’ han sufrido una ca\u00edda de quince puntos hasta situarse en el 18%.<\/p>\n

\nPROCRASTINACI\u00d3N CLIM\u00c1TICA: UN ESTADO DE \u00c1NIMO COMPARTIDO <\/p>\n

La investigaci\u00f3n ha revelado a su vez \u00abuna fuerte sensaci\u00f3n de frustraci\u00f3n\u00bb, tanto en el \u00e1mbito corporativo como en la propia ciudadan\u00eda, pues hay una \u00abclara falta de motivaci\u00f3n\u00bb para pasar a la acci\u00f3n y superar los retos medioambientales y sociales, lo que el estudio denomina como \u00abprocrastinaci\u00f3n clim\u00e1tica\u00bb.<\/p>\n

En concreto, tres de cada cuatro expertos declaran que la sostenibilidad no es vista como un coste en sus compa\u00f1\u00edas, pero solo un 17% considera que se ha priorizado frente a la rentabilidad a corto plazo. As\u00ed, al responder a la afirmaci\u00f3n \u00aben mi compa\u00f1\u00eda se han priorizado decisiones a favor de la sostenibilidad que han podido limitar la rentabilidad a corto plazo\u00bb, un 29% est\u00e1 \u00abnada de acuerdo\u00bb y un 30% \u00abpoco de acuerdo\u00bb.<\/p>\n

En el caso de los ciudadanos, aunque ocho de cada diez se muestran sensibilizados con respecto a sus decisiones de compra, es decir, son \u00abconsecuentes\u00bb o \u00abconscientes\u00bb, s\u00f3lo un 8% ejerce un consumo verdaderamente responsable –\u00abconsumo totalmente coherente con la escala de valores\u00bb, seg\u00fan el estudio. A pesar de ello, la cifra de consumidores responsables ha aumentado, de un \u00abescaso\u00bb 1% en 2022 a un 8%, en 2024.<\/p>\n

\nEL CRECIENTE ESP\u00cdRITU CR\u00cdTICO DE LOS CONSUMIDORES, UNA OPORTUNIDAD<\/p>\n

Como en ediciones anteriores, el estudio tambi\u00e9n clasifica a los consumidores en funci\u00f3n de su grado de predisposici\u00f3n a generar v\u00ednculos basados en valores con las marcas. As\u00ed, los \u00abciudadanos optimistas\u00bb –los m\u00e1s predispuestos a ello– suponen un 11% de la poblaci\u00f3n, mientras que sigue existiendo una \u00abinmensa mayor\u00eda\u00bb con dilemas (63%) y un \u00abgrupo estable de descre\u00eddos\u00bb (26%) que muestran una \u00abapertura escasa\u00bb.<\/p>\n

Los datos del estudio demuestran que los \u00abciudadanos optimistas\u00bb son en su mayor\u00eda \u00abconsecuentes\u00bb, es decir, seg\u00fan 21Gramos, aquellos que est\u00e1n m\u00e1s predispuestos a establecer v\u00ednculos basados en valores con las marcas son quienes toman decisiones de compra m\u00e1s responsables. De hecho, solo un 3% de los \u00abconsumidores optimistas\u00bb son \u00abreticentes\u00bb a cambiar sus h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n

Otro hallazgo es que la ciudadan\u00eda ha aumentado su esp\u00edritu cr\u00edtico hacia la comunicaci\u00f3n de las marcas. El estudio apunta que ocho de cada diez ciudadanos han se\u00f1alado que les gusta que las marcas les cuenten \u00abtodo lo posible sobre ellas para conocerlas mejor, de forma sencilla y transparente\u00bb, lo que supone una oportunidad para la mejora de la comunicaci\u00f3n de las marcas.<\/p>\n

En este contexto, un 76% de los ciudadanos afirma que les gustan las marcas que son capaces de ense\u00f1arles a cambiar ciertos h\u00e1bitos, un porcentaje que aumenta en el caso de los \u00aboptimistas\u00bb hasta el 91% y que alcanza el 54% en el caso de los \u00abdescre\u00eddos\u00bb, aquellos que est\u00e1n menos predispuestos a entablar relaciones con las marcas. <\/p>\n

\nPOLARIZACI\u00d3N, POLITIZACI\u00d3N E INFOXICACI\u00d3N <\/p>\n

Por otro lado, la investigaci\u00f3n destaca como \u00abpunto relevante\u00bb el v\u00ednculo entre el contexto de polarizaci\u00f3n que se vive en Espa\u00f1a y el impacto que esta ha tenido en las compa\u00f1\u00edas a la hora de comunicar los esfuerzos que realizan en materia de sostenibilidad. <\/p>\n

En este sentido, los expertos consultados por 21Gramos apuntan a una \u00abp\u00e9rdida de significado\u00bb, quiz\u00e1 motivada, seg\u00fan la consultora, por el \u00ababuso del t\u00e9rmino\u00bb y la \u00abgeneralizaci\u00f3n del greenwashing o eco postureo\u00bb, una realidad tambi\u00e9n se\u00f1alada por la ciudadan\u00eda, que se reconoce \u00abinfoxicada de relato verde\u00bb.<\/p>\n

Al realizar un an\u00e1lisis de la palabra en las redes –entre mayo y octubre de 2023, en X en Espa\u00f1a–, conforme al informe hubo 2,4 millones de mensajes que conten\u00edan el t\u00e9rmino sostenibilidad. Sin embargo, pese a ese volumen, el lenguaje de los emisores, en su mayor\u00eda corporativos, \u00abno logra generar ning\u00fan inter\u00e9s por parte de la ciudadan\u00eda\u00bb, como ha destacado 21Gramos. El an\u00e1lisis identifica como \u00abneutras emocionalmente\u00bb el 83% de las conversaciones generadas.<\/p>\n

Asimismo, se percibe una \u00abdenostaci\u00f3n\u00bb hacia la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Un 18% de los expertos declara que sus compa\u00f1\u00edas han dejado de utilizarlos ODS en su comunicaci\u00f3n en sostenibilidad, adem\u00e1s, la consideraci\u00f3n de que estos facilitaban la medici\u00f3n y reporte del impacto econ\u00f3mico, social y ambiental (ESG) con respecto al informe de 2022, baja 22 puntos, pues ha pasado de un 81% a un 59%. <\/p>\n

\nSOSTENIBILIDAD PROGRESIVA<\/p>\n

La \u00abinmensa mayor\u00eda\u00bb de los expertos, con un \u00abporcentaje abrumador\u00bb del 95%, seg\u00fan 21Gramos, se muestra de acuerdo con la siguiente afirmaci\u00f3n: \u00abme parece justo que, si una empresa contamina m\u00e1s, se haga responsable de su impacto ambiental en la misma medida\u00bb. Una demanda que tambi\u00e9n se comparte desde la ciudadan\u00eda, \u00abespecialmente desde los sectores m\u00e1s concienciados con la crisis clim\u00e1tica\u00bb, como ha a\u00f1adido la entidad. <\/p>\n

Sin embargo, las conclusiones de la investigaci\u00f3n apuntan a la \u00absostenibilidad progresiva\u00bb ya que, como ha concluido 21Gramos, \u00abno debe basarse solo en castigar a quienes tengan mayores impactos negativos, sino en fomentar que quienes m\u00e1s pueden acelerar el cambio se comprometan a conseguirlo\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un 18% de las compa\u00f1\u00edas deja de utilizar la Agenda 2030 como eje de comunicaci\u00f3n por su \u00abpolarizaci\u00f3n\u00bb y \u00abestigmatizaci\u00f3n\u00bb MADRID, 2 (EUROPA PRESS) El porcentaje de \u00abconsumidores consecuentes\u00bb ha crecido un 20% en los dos \u00faltimos a\u00f1os (2022-2023) en Espa\u00f1a seg\u00fan el ‘V Estudio Marcas con Valores: La sostenibilidad ante el espejo’, una investigaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-49855","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/49855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=49855"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/49855\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=49855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=49855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=49855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}