{"id":52286,"date":"2024-04-29T10:48:30","date_gmt":"2024-04-29T08:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&amp;cod=20240429104830"},"modified":"2024-04-29T10:48:30","modified_gmt":"2024-04-29T08:48:30","slug":"tdcx-con-sede-en-el-sudeste-asiatico-y-singapur-reconocida-entre-las-empresas-lideres-de-externalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=52286","title":{"rendered":"TDCX con sede en el sudeste asi\u00e1tico y Singapur reconocida entre las empresas l\u00edderes de externalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.europapress.es\/fotoweb\/fotonoticia_20240429104830_300.jpg\" class=\"ff-og-image-inserted\"><\/div>\n<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n<p>\nTDCX ha ocupado el decimoctavo puesto en el \u00cdndice OA500, que reconoce a las principales empresas de externalizaci\u00f3n de procesos de negocio (BPO) a nivel mundial<\/p>\n<p>\nSingapur, 29 de abril de 2024.-<\/p>\n<p>\nTDCX, un galardonado proveedor de soluciones digitales de experiencia del cliente (CX) para empresas de tecnolog\u00eda y de renombre, ha sido como la \u00fanica empresa de externalizaci\u00f3n de procesos de negocio (BPO) del sudeste asi\u00e1tico en estar en el top 20 del \u00cdndice Outsource Accelerator (OA) 500 2024 a nivel mundial. El \u00edndice eval\u00faa a m\u00e1s de 3.500 empresas en todo el mundo seg\u00fan la fortaleza de su red global y su compromiso con la excelencia. Factores como la autoridad de dominio, el tr\u00e1fico web, las rese\u00f1as de los empleados, la participaci\u00f3n en LinkedIn y el an\u00e1lisis de terceros de Crunchbase y ZoomInfo se eval\u00faan como parte del proceso.<\/p>\n<p> El Sr. Derek Gallimore, Fundador y CEO de Outsource Accelerator, afirma: \u00abhoy en d\u00eda, las empresas tienen una variedad de opciones para sus necesidades de externalizaci\u00f3n. TDCX se ha diferenciado de sus competidores al invertir continuamente en talento, manteniendo una s\u00f3lida presencia en l\u00ednea y estando al d\u00eda con las tecnolog\u00edas de inteligencia artificial. Es a trav\u00e9s de estas iniciativas que TDCX ha crecido hasta convertirse en una gran empresa. Felicito a TDCX por este gran hito\u00bb.<\/p>\n<p> La Sra. Angie Tay, directora de Operaciones del Grupo en TDCX, dice: \u00aben TDCX, siempre nos hemos guiado por el*lema de #SerM\u00e1s. Esto significa que constantemente nos esforzamos por brindar m\u00e1s valor a los*clientes en todo lo que se hace, lo que permite crecer junto a ellos a medida que nos expandimos en regiones m\u00e1s all\u00e1 del sudeste asi\u00e1tico. La empresa est\u00e1*orgullosa de estar reconocida*entre los l\u00edderes de la industria y este logro es el resultado del trabajo y dedicaci\u00f3n de sus m\u00e1s de 17,800 empleados en 30 campus en todo el mundo\u00bb.<\/p>\n<p> \u00abMirando hacia el futuro, dedicaremos m\u00e1s recursos al desarrollo del talento y ayudaremos a los*clientes a aprovechar la tecnolog\u00eda como la inteligencia artificial (IA) a trav\u00e9s de la*divisi\u00f3n de consultor\u00eda especializada, TDCX AI. Estas iniciativas estar\u00e1n orientadas a ayudar tanto a los clientes como a los empleados a aprovechar la IA para analizar datos, extraer conocimientos e identificar oportunidades a un ritmo m\u00e1s r\u00e1pido y con mayor confiabilidad, al mismo tiempo que ejercemos precauci\u00f3n en el uso de la IA a medida que se desarrolla. Creemos que, a trav\u00e9s de tales esfuerzos, podremos capacitar a nuestros interesados para visualizar el futuro y fortalecer sus capacidades\u00bb.<\/p>\n<p> Una soluci\u00f3n que TDCX ha implementado recientemente es TDCX FastTrack. Esta plataforma de productividad habilitada para inteligencia artificial est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudar a los representantes de servicio al cliente (CS) a automatizar m\u00faltiples procesos al tiempo que los equipa con informaci\u00f3n en tiempo real. La capacidad de TDCX FastTrack para recomendar soluciones de manera proactiva en tiempo real ayuda a los representantes a ofrecer resultados positivos para los clientes de manera m\u00e1s eficiente. Seg\u00fan pruebas iniciales, los representantes de CS lograron reducir el tiempo de espera de los clientes para consultas de llamadas entrantes en un 40 por ciento.<\/p>\n<p> Contacto<\/p>\n<p>\nNombre contacto: IT COMUNICACI\u00d3N<\/p>\n<p>\nDescripci\u00f3n contacto: AGENCIA<\/p>\n<p>\nTel\u00e9fono de contacto: 93.362.10.34<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) TDCX ha ocupado el decimoctavo puesto en el \u00cdndice OA500, que reconoce a las principales empresas de externalizaci\u00f3n de procesos de negocio (BPO) a nivel mundial Singapur, 29 de abril de 2024.- TDCX, un galardonado proveedor de soluciones digitales de experiencia del cliente (CX) para empresas de tecnolog\u00eda y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-52286","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=52286"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/52286\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=52286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=52286"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=52286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}