{"id":53476,"date":"2024-06-17T10:34:07","date_gmt":"2024-06-17T08:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&cod=20240617103407"},"modified":"2024-06-17T10:34:07","modified_gmt":"2024-06-17T08:34:07","slug":"teleperformance-reconocida-con-el-platinum-customer-experience-a-la-mejor-experiencia-de-cliente-en-banca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=53476","title":{"rendered":"Teleperformance reconocida con el Platinum Customer Experience a la Mejor Experiencia de Cliente en Banca"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n

(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nLa compa\u00f1\u00eda l\u00edder en experiencia de cliente ha obtenido este prestigioso premio por el servicio que presta a ING<\/p>\n

\nMadrid, 17 de junio de 2024 – Teleperformance Espa\u00f1a, l\u00edder en servicios empresariales digitales, ha obtenido el premio Platinum Customer Experience en la categor\u00eda de Mejor Experiencia de Cliente en Banca por el servicio que presta a ING.<\/p>\n

\u00abING celebra 25 a\u00f1os de su llegada a Espa\u00f1a y en Teleperformance nos sentimos orgullosos y agradecidos de haberles acompa\u00f1ado durante los \u00faltimos 19 a\u00f1os, siendo su socio de referencia y jugando un papel fundamental en su estrategia Customer Centric\u00bb, ha explicado \u00cd\u00f1igo Arribalzaga, presidente de Teleperformance Espa\u00f1a.<\/p>\n

\u00abHa sido un per\u00edodo extraordinario, en el que hemos visto crecer a un banco que se distingue por hacer las cosas de manera diferente, que marca un hito en la banca digital y que se posiciona como la entidad m\u00e1s recomendada por los clientes. Con el que compartimos su compromiso con el cliente, el talento y la diversidad, as\u00ed como con la tecnolog\u00eda, la sostenibilidad y una sociedad m\u00e1s justa\u00bb, ha a\u00f1adido Arribalzaga.<\/p>\n

Teleperformance a trav\u00e9s de un servicio multicanal; tel\u00e9fono, chat, redes sociales y v\u00eddeo llamada, realiza cualquier operativa de ING, generando en cada contacto una oportunidad de venta con cualquier producto que comercializa el banco.<\/p>\n

\u00abRecibimos el Platinum Customer Experience Award a la mejor Experiencia de Cliente en Banca como un reconocimiento a una estrategia conjunta que nos motiva a seguir trabajando para ofrecer un servicio excelente y la mejor experiencia posible\u00bb, ha concluido el presidente de Teleperformance Espa\u00f1a.<\/p>\n

Creados hace 15 a\u00f1os, los Platinum Customer Experience Awards -anteriormente conocidos como Platinum Contact Center Awards- reconocen cada a\u00f1o la excelencia en los servicios de experiencia de cliente y proyectos de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Acerca de Teleperformance Espa\u00f1a<\/p>\n

\nTeleperformance Espa\u00f1a forma parte del Grupo Teleperformance, que busca constantemente combinar lo mejor de la tecnolog\u00eda avanzada con la empat\u00eda humana para ofrecer una atenci\u00f3n al cliente mejorada que sea m\u00e1s sencilla, r\u00e1pida y segura para las mayores marcas del mundo y sus clientes. La completa cartera de servicios de la empresa, impulsada por la IA, abarca desde la atenci\u00f3n al cliente en el front-office hasta las funciones de back-office, incluidos los servicios de confianza y seguridad que ayudan a defender tanto a los usuarios en l\u00ednea como la reputaci\u00f3n de la marca.<\/p>\n

Teleperformance tambi\u00e9n ofrece una gama de servicios especializados como cobros, interpretaci\u00f3n y localizaci\u00f3n, servicios de visado y consulares, y servicios de externalizaci\u00f3n de procesos de contrataci\u00f3n.* Con el respaldo de los casi 500.000 inspirados y apasionados miembros del equipo del Grupo Teleperformance en todo el mundo, que actualmente hablan m\u00e1s de 300 idiomas, Teleperformance Espa\u00f1a tiene una escala global y una presencia local que le permite ser una fuerza del bien en el apoyo a las comunidades, los clientes y el medio ambiente.<\/p>\n

Visite la web del Grupo en www.teleperformance.com.<\/p>\n

CONTACTO PARA MEDIOS:<\/p>\n

\nRub\u00e9n Marcos Asensio<\/p>\n

\nTel: 600 90 54 74<\/p>\n

\nEmail: rubenmarcos@europapress.es<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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