{"id":54293,"date":"2024-07-23T11:20:18","date_gmt":"2024-07-23T09:20:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&amp;cod=20240723112018"},"modified":"2024-07-23T11:20:18","modified_gmt":"2024-07-23T09:20:18","slug":"mundo-medio-millon-de-comercios-utilizan-ya-el-kit-de-herramientas-de-ia-generativa-de-alibaba-international","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=54293","title":{"rendered":"Mundo: Medio mill\u00f3n de comercios utilizan ya el kit de herramientas de IA generativa de Alibaba International"},"content":{"rendered":"\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.europapress.es\/fotoweb\/fotonoticia_20240723112018_300.jpg\" class=\"ff-og-image-inserted\"><\/div>\n<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n<p>\nEl kit de herramientas de IA Generativa de Alibaba International lo utilizan ya medio mill\u00f3n de comerciantes y las llamadas a su API se duplican cada dos meses<\/p>\n<p>\nMADRID, 23 de julio de 2024\/PRNewswire\/ &#8212; Alibaba International Digital Commerce Group (\u00abAlibaba International\u00bb) anunci\u00f3 hoy que alrededor de 500.000 comerciantes hab\u00edan adoptado su kit de herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa en m\u00e1s de 40 \u00e1mbitos de comercio electr\u00f3nico. Desde el lanzamiento del kit de herramientas el pasado mes de noviembre bajo el nombre de \u00abAidge\u00bb, el n\u00famero de llamadas diarias promedio a la interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones (API) se han duplicado cada dos meses y ahora superan los 50 millones. En la actualidad, m\u00e1s de 100 millones de listados de productos en las plataformas de Alibaba International se han refinado y adaptado a m\u00faltiples idiomas con la ayuda de la IA, lo que permite a los comerciantes aumentar el alcance del mercado y aumentar la conversi\u00f3n de compras.<\/p>\n<p> La IA est\u00e1 desempe\u00f1ando un papel cada vez m\u00e1s importante a la hora de mejorar la eficiencia operativa de los comerciantes en todas las plataformas de comercio electr\u00f3nico de Alibaba International. En conjunto, estas plataformas han aplicado la IA generativa a m\u00e1s de 40 \u00e1mbitos de comercio electr\u00f3nico, que van desde el refinamiento y el marketing de las listas de productos hasta el servicio al cliente, el dise\u00f1o y la automatizaci\u00f3n de procesos. En cada uno de los casos de uso, la IA generativa ha dado lugar a un aumento estad\u00edsticamente significativo de la calidad del contenido, las tasas de clics, las tasas de conversi\u00f3n o la satisfacci\u00f3n del cliente, a veces de dos d\u00edgitos.<\/p>\n<p> Las capacidades de la IA se extienden ahora mucho m\u00e1s all\u00e1 de las funciones b\u00e1sicas, como la traducci\u00f3n y la generaci\u00f3n de texto e im\u00e1genes. Aprovechando las capacidades avanzadas de la IA para la personalizaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de problemas complejos, Alibaba International ha aplicado la tecnolog\u00eda en \u00e1reas como el servicio al cliente, la defensa contra devoluciones de cargos y los reembolsos.<\/p>\n<p> En el \u00e1mbito de servicio al cliente, la disponibilidad 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana de la IA para ofrecer respuestas instant\u00e1neas e informadas -utilizando datos de las p\u00e1ginas de detalles de los productos (en t\u00e9rminos t\u00e9cnicos, Retrieval Augmented Generation o RAG)- puede abordar de manera efectiva las consultas de los clientes y facilitar las decisiones de compra. Despu\u00e9s de implementar en junio de 2024 la herramienta IA de servicio al cliente del toolkit de Alibaba International, AliExpress Choice, un servicio premium de AliExpress que ofrece a los consumidores env\u00edo gratuito, entrega puntual garantizada y devoluciones gratuitas, inform\u00f3 un aumento del 29 % en las tasas de conversi\u00f3n de las consultas previas a la venta.<\/p>\n<p> La IA tambi\u00e9n protege a las peque\u00f1as y medianas empresas de los reveses financieros causados por el problema com\u00fan de las devoluciones de cargos. Cuando un consumidor inicia una devoluci\u00f3n de cargo, el Agente de Devoluciones de Cargos de Alibaba International genera r\u00e1pidamente una carta de disputa en nombre del comerciante involucrado, bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n del pedido, como los detalles de pago y log\u00edstica. La aplicaci\u00f3n piloto de Alibaba International sugiere que esta herramienta aumenta la tasa de \u00e9xito de la defensa de las devoluciones de cargo de los comerciantes en un 15 % de promedio.<\/p>\n<p> Bas\u00e1ndose en el \u00e9xito inicial, Alibaba International est\u00e1 en proceso de lanzar un Agente de Reembolso de IA, que ofrece a los comerciantes y consumidores una soluci\u00f3n de reembolso m\u00e1s flexible. Con el objetivo de optimizar la satisfacci\u00f3n del cliente y reducir los costes para los comerciantes, esta herramienta automatizada procesa de manera eficiente los motivos de las disputas en las transacciones de comercio electr\u00f3nico y verifica las pruebas para calcular los importes de reembolso para los comerciantes.<\/p>\n<p> La IA tambi\u00e9n posee la capacidad de reducir los costes de suministro de productos para los comerciantes de comercio electr\u00f3nico. En este sentido, por ejemplo, la funci\u00f3n de prueba virtual desarrollada por Alibaba International permite a los comerciantes de indumentaria crear sin esfuerzo im\u00e1genes que muestren sus productos en modelos virtuales, todo con la simple carga de la imagen de una prenda de vestir. Cuenta con una amplia selecci\u00f3n de estilos de modelos, lo que permite diversas representaciones de productos y ofrece a los comerciantes una alternativa rentable a las sesiones de fotos de modelos tradicionales.<\/p>\n<p> \u00abEl comercio global representa un terreno f\u00e9rtil para las aplicaciones de la IA generativa, en particular a medida que se mejoran los LLM para lograr mayores capacidades multiling\u00fces. Es evidente que las peque\u00f1as y medianas empresas son las que m\u00e1s se benefician de los avances de la IA, lo que les permite superar las barreras tradicionales, incluida la falta de acceso al talento y la experiencia humana\u00bb, dijo Kaifu Zhang, vicepresidente de Alibaba International, quien lidera las iniciativas de IA de la empresa.<\/p>\n<p> Adem\u00e1s de sus propias plataformas, Alibaba International tambi\u00e9n est\u00e1 trabajando con socios externos en el \u00e1mbito del comercio electr\u00f3nico transfronterizo para expandir el alcance de los beneficios de la IA. \u00abCreemos firmemente que en el espacio de comercio electr\u00f3nico, la IA generativa es un verdadero catalizador para cumplir la misi\u00f3n de Alibaba: facilitar la realizaci\u00f3n de negocios en cualquier lugar\u00bb, agreg\u00f3 Zhang.<\/p>\n<p> Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite: www.aidc-ai.com<\/p>\n<p>\nAcerca de Alibaba International Digital Commerce Group<\/p>\n<p>\nAlibaba International Digital Commerce Group se dedica a respaldar el desarrollo del comercio digital global con tecnolog\u00eda impulsada por IA. Opera varias plataformas con modelos comerciales distintivos y cubre m\u00faltiples pa\u00edses y regiones de todo el mundo.<\/p>\n<p> Foto &#8211; https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2464907\/Alibaba_International.jpg<\/p>\n<p> View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/es\/comunicados-de-prensa\/medio-millon-de-comercios-utilizan-ya-el-kit-de-herramientas-de-ia-generativa-de-alibaba-international-302203798.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) El kit de herramientas de IA Generativa de Alibaba International lo utilizan ya medio mill\u00f3n de comerciantes y las llamadas a su API se duplican cada dos meses MADRID, 23 de julio de 2024\/PRNewswire\/ &#8212; Alibaba International Digital Commerce Group (\u00abAlibaba International\u00bb) anunci\u00f3 hoy que alrededor de 500.000 comerciantes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-54293","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=54293"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54293\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=54293"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=54293"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=54293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}