(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n
\nLos profesionales de RR.HH. trabajan cada d\u00eda en integrar la IA para optimizar sus procesos o hacer que sean m\u00e1s eficientes y centrados en los empleados. El alto costo inicial y la falta de conocimiento t\u00e9cnico especializado, as\u00ed como algunas cuestiones \u00e9ticas como la privacidad de los datos, son algunas de las dificultades que plantea el uso de estas nuevas tecnolog\u00edas<\/p>\n
\nMadrid, 3 de septiembre de 2024.- El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el \u00e1rea de Recursos Humanos est\u00e1 cambiando a gran velocidad y de forma profunda. Los profesionales de RR.HH. trabajan cada d\u00eda en integrar la IA para optimizar sus procesos o hacer que sean m\u00e1s eficientes y centrados en los empleados, automatizar tareas o personalizar la experiencia de los empleados.<\/p>\n
Sin embargo, el uso de la inteligencia artificial tambi\u00e9n plantea cuestiones preocupantes sobre la seguridad de los datos, la privacidad y el futuro del empleo humano en s\u00ed. Son muchos los peligros asociados al uso de la IA generativa en el trabajo, tales como la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n falsa, manipulada o sesgada, la violaci\u00f3n de los derechos de autor o de propiedad intelectual de la empresa, o la vulneraci\u00f3n de la privacidad o la seguridad.<\/p>\n
Espa\u00f1a se sit\u00faa entre los primeros cinco pa\u00edses de Europa en cuanto a libertad en el uso de la inteligencia artificial en el entorno laboral, con un 63% de sus profesionales utilizando la IA en sus tareas habituales. Esta poderosa tecnolog\u00eda est\u00e1 redefiniendo c\u00f3mo trabajamos, introduciendo oportunidades sin precedentes, as\u00ed como importantes desaf\u00edos para los l\u00edderes de RR.HH. La gran pregunta ya no es si la IA transformar\u00e1 el trabajo, sino c\u00f3mo pueden los profesionales de RR.HH. moldear esa transformaci\u00f3n para sacar el m\u00e1ximo beneficio.<\/p>\n
Jos\u00e9 Manuel Villase\u00f1or, Partner Asesor de Cezanne HR Espa\u00f1a, afirma que \u00ablas funciones no van a cambiar sustancialmente, lo que va a cambiar es la forma en la que los profesionales de los recursos humanos desempe\u00f1an su funci\u00f3n. Es una transformaci\u00f3n m\u00e1s ligada al proceso que al fondo. Evolucionar\u00e1n los puestos de trabajo, pero se mantendr\u00e1 el \u00abstorytelling\u00bb. Necesitamos entender las posibilidades de la herramienta para poder utilizarla de manera que otorgue productividad y eficiencia\u00bb.<\/p>\n
Dentro de los desaf\u00edos que plantea el uso de la inteligencia artificial en el entorno laboral, destaca el uso de chatbots para responder consultas frecuentes de los empleados. Es el famoso \u00abChat GPT\u00bb, una de las IAs que m\u00e1s ha extendido su uso en los \u00faltimos a\u00f1os y que mejora la accesibilidad y eficiencia de los servicios de RR.HH. de forma sencilla. Este tipo de herramientas permiten a los trabajadores obtener respuestas r\u00e1pidas a preguntas est\u00e1ndar, facilitando que los profesionales de RR.HH. puedan centrarse en tareas m\u00e1s complejas. Sin embargo, esta IA tambi\u00e9n plantea cuestiones como el riesgo de dependencia excesiva de soluciones tecnol\u00f3gicas o una despersonalizaci\u00f3n en la interacci\u00f3n humana.<\/p>\n
Otro de los grandes retos que plantea el uso de la IA en RR.HH. es su aplicaci\u00f3n en el an\u00e1lisis del feedback de los empleados. Aunque la IA no puede sustituir la interacci\u00f3n humana, puede ser una gran aliada para optimizar el proceso, ayudando a priorizar los mensajes seg\u00fan su grado de importancia, agruparlos para dar respuestas colectivas o generar respuestas autom\u00e1ticas para acciones simples.<\/p>\n
Sin embargo, siempre es importante recordar que se trabaja con personas reales, con preocupaciones e intereses, por lo que hay que responder de forma adecuada y personalizada, mostrando empat\u00eda y facilitando la comunicaci\u00f3n. Para ello, es fundamental brindar formaci\u00f3n a los trabajadores en el uso y aplicaci\u00f3n de la IA en sus tareas diarias para asegurar su competencia y comodidad con las nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n
Ahora bien, la adopci\u00f3n de la IA supone tambi\u00e9n dificultades significativas como el alto costo inicial y la falta de conocimiento t\u00e9cnico especializado, as\u00ed como cuestiones \u00e9ticas, particularmente relacionadas con la privacidad de los datos y la posibilidad de sustituci\u00f3n de empleos desarrollados por personas. Los profesionales de RR.HH. deben encontrar el equilibrio entre la eficiencia operativa y la responsabilidad \u00e9tica, asegurando que la tecnolog\u00eda se utilice de manera que respete los derechos y dignidad de los empleados. Adem\u00e1s, deben enfrentar la resistencia al cambio por parte de muchos trabajadores que temen que sus empleos sean reemplazados por estas tecnolog\u00edas, principalmente aquellos relacionados con la selecci\u00f3n de personal y la gesti\u00f3n de n\u00f3minas.<\/p>\n
En este sentido, Villase\u00f1or a\u00f1ade que \u00abes crucial entender qu\u00e9 actividades pueden ser transformadas a trav\u00e9s de la IA en lugar de esperar que sea la tecnolog\u00eda la que diga qu\u00e9 es lo que hay que hacer. La IA, en realidad, pone en el centro capacidades completamente humanas, como son la empat\u00eda, la comunicaci\u00f3n asertiva y la colaboraci\u00f3n, la toma de decisiones y el pensamiento cr\u00edtico. La IA no sustituir\u00e1 a los profesionales de los RR. HH. siempre que aportemos un valor m\u00e1s all\u00e1 de la ejecuci\u00f3n de procesos operativos, por ejemplo, participando en la integraci\u00f3n de la IA en la organizaci\u00f3n y su impacto en negocio y en el talento\u00bb.<\/p>\n
Emisor: Cezanne HR Espa\u00f1a<\/p>\n
\nContacto<\/p>\n
\nNombre contacto: Amanda G\u00f3mez<\/p>\n
\nDescripci\u00f3n contacto: Prensa Cezanne HR<\/p>\n
\nTel\u00e9fono de contacto: 671294572<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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