{"id":55172,"date":"2024-09-11T09:02:12","date_gmt":"2024-09-11T07:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&cod=20240911090212"},"modified":"2024-09-11T09:02:12","modified_gmt":"2024-09-11T07:02:12","slug":"mundo-trimestre-de-oro-para-el-comercio-minorista-como-la-ia-impulsa-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=55172","title":{"rendered":"Mundo: Trimestre de oro para el comercio minorista: c\u00f3mo la IA impulsa las ventas"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n

(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nEl nuevo reporte de DeepL pone de manifiesto c\u00f3mo la inteligencia artificial ling\u00fc\u00edstica ayudar\u00e1 a las empresas minoristas a reducir costes y aumentar sus ingresos gracias a la mejora de la comunicaci\u00f3n interna y externa.<\/p>\n

COLONIA, Alemania, 11 de septiembre de 2024 \/PRNewswire\/ — El \u00abtrimestre de oro\u00bb de las empresas minoristas est\u00e1 a la vuelta de la esquina yDeepL, una de las empresas l\u00edderes en IA ling\u00fc\u00edstica, ha publicado un reporte en el que expone c\u00f3mo los minoristas pueden sacarle el m\u00e1ximo partido a la IA para impulsar sus ventas en Navidad.<\/p>\n

Ser capaz de comunicarse de forma efectiva en varios idiomas es una estrategia clave para las empresas minoristas m\u00e1s exitosas. Entre las cadenas de suministro internacionales y los clientes que cada vez llegan desde m\u00e1s partes del mundo, estas empresas ya no pueden asumir que el ingl\u00e9s es la lengua franca.<\/p>\n

Tanto si se utiliza para allanar el camino hacia la expansi\u00f3n o para mejorar el negocio global existente, la IA se est\u00e1 situando r\u00e1pidamente a la cabeza de las tecnolog\u00edas con las que los minoristas pueden conseguir sus objetivos con eficacia. De hecho, el \u00faltimo reporte de DeepL, Gu\u00eda para directivos sobre la adopci\u00f3n de la IA en el comercio minorista internacional, pone de manifiesto que la IA tiene las siguientes ventajas para las empresas minoristas:<\/p>\n

\nMejora sus procesos operativos; por ejemplo, ampliando las comunicaciones entre la sede central y las oficinas internacionales.<\/p>\n

\nImpulsa la productividad del personal, garantizando que los sistemas y herramientas principales como el servicio de atenci\u00f3n al cliente y los recursos humanosest\u00e9n disponibles en los idiomas locales de los empleados.<\/p>\n

\nReduce el coste y simplifica la traducci\u00f3n y localizaci\u00f3n de sus comunicaciones y contenidos.<\/p>\n

David Parry-Jones, CRO de DeepL explica: \u00abLos dos \u00faltimos a\u00f1os han demostrado la volatilidad a la que se enfrentan muchos minoristas en sus operaciones, y la IA puede contribuir en gran medida a mejorarlas, sobre todo a finales de a\u00f1o. Aunque no se suele prestar mucha atenci\u00f3n a los idiomas en este tipo de contextos, ser capaz de comunicarse de forma m\u00e1s eficiente con proveedores a nivel mundial puede ayudar a resolver problemas en la cadena de suministro m\u00e1s r\u00e1pidamente, ya que las interacciones entre las dos partes son m\u00e1s eficaces. M\u00e1s all\u00e1 de las ventajas internas, los estudios demuestran que el 75 %[1] de los clientes quieren usar su propio idioma cuando compran por Internet, lo que refuerza la necesidad de contar con opciones de traducci\u00f3n eficaces en todas las fases de la experiencia de compra\u00bb.<\/p>\n

Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de DeepL, los principales casos de uso de la inteligencia artificial ling\u00fc\u00edstica son la creaci\u00f3n de contenidos en varios idiomas (46 %) y la comunicaci\u00f3n en idiomas que se dominan poco o nada (36 %). Los contenidos que m\u00e1s se traducen son las comunicaciones externas (57 %), las internas (39 %) y los materiales de marketing y publicidad (32 %). Esta necesidad de traducir contenidos se pone a\u00fan m\u00e1s de relieve en los siguientes escenarios, en los que las empresas minoristas suelen requerir IA ling\u00fc\u00edstica con m\u00e1s frecuencia:<\/p>\n

\nTraducci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, solicitudes de atenci\u00f3n al cliente e interacciones de chatbot para atender a clientes que hablan diferentes idiomas.<\/p>\n

\nCreaci\u00f3n de recursos de marketing en varios idiomas para nuevas colecciones o para \u00e9pocas concretas del a\u00f1o, incluido el periodo navide\u00f1o.<\/p>\n

\nTraducci\u00f3n de sistemas internos para operaciones internacionales entre los que se incluyen el servicio de atenci\u00f3n al cliente de las herramientas del backend y recursos externos como informaci\u00f3n sobre productos y sitios web.<\/p>\n

\nPosibilidad de expandirse internacionalmente mediante la regionalizaci\u00f3n instant\u00e1nea de los contenidos en tienda y online.<\/p>\n

Jakob Kalina, jefe de Localizaci\u00f3n de Alza, ha contextualizado esto de la siguiente manera: \u00abLa API de DeepL ha revolucionado la forma en que gestionamos la gran cantidad de opiniones que env\u00edan los usuarios de Alza. Gracias a la traducci\u00f3n de las rese\u00f1as, hemos mejorado la confianza de los clientes en nuestra experiencia de compra en l\u00ednea. La traducci\u00f3n de cientos de miles de rese\u00f1as del checo al alem\u00e1n y al h\u00fangaro ha incrementado notablemente nuestras tasas de conversi\u00f3n. Esta estrategia no solo ha mejorado nuestro servicio al cliente, sino que tambi\u00e9n ha consolidado nuestra posici\u00f3n dentro del competitivo mercado del comercio electr\u00f3nico\u00bb.<\/p>\n

Ahora que se acerca la \u00e9poca de mayor actividad del a\u00f1o para muchos minoristas, a\u00fan hay tiempo para implantar herramientas de IA que les ayuden a ganar en productividad y generar mejores resultados. De hecho, unestudio de Forrester de este 2024 revel\u00f3 que la implementaci\u00f3n de DeepL supuso un retorno de la inversi\u00f3n del 345 % para m\u00faltiples empresas internacionales, ya que redujo un 90 % el tiempo de traducci\u00f3n y un 50 % la carga de trabajo. Estos resultados prueban el potencial de la plataforma para las empresas que buscan aumentar sus ingresos y expandirse a nuevos mercados con m\u00e1s rapidez y a gran escala.<\/p>\n

Puede consultar el informe completo aqu\u00ed.<\/p>\n

Acerca de DeepL<\/p>\n

\nDeepL se ha propuesto el objetivo de acabar con las barreras del idioma para las empresas de todo el mundo. La plataforma de IA ling\u00fc\u00edstica de DeepL no solo se ha ganado la confianza de m\u00e1s de 100 000 empresas, gobiernos y organizaciones, sino tambi\u00e9n la de millones de personas en 228 mercados de todo el mundo por la calidad y naturalidad de su traductor y su asistente de escritura. Puesto que las soluciones de DeepL est\u00e1n especializadas en lenguaje y dise\u00f1adas para priorizar la seguridad, las empresas globales las emplean para optimizar sus comunicaciones, conquistar nuevos mercados y mejorar su productividad. DeepL fue fundada en 2017 por su actual director general, Jaroslaw (Jarek) Kutylowski, y a d\u00eda de hoy cuenta con una plantilla de m\u00e1s de 900 personas y el respaldo de inversores de renombre mundial como Benchmark, IVP e Index Ventures.<\/p>\n

\n[1] Capital One Shopping, ‘Cross Border Online Shopping Statistics’<\/p>\n

\nLogo — https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2447716\/4899714\/DeepL_Logo.jpg<\/p>\n

View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/trimestre-de-oro-para-el-comercio-minorista-como-la-ia-impulsa-las-ventas-302242300.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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