(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n
\nCatala Reinon aboga por que Google, como monopolio de visibilidad online, debe permitir que cada empresa decida si quiere rese\u00f1as, ya que afectan directamente a su imagen y es su derecho proteger y gestionar su reputaci\u00f3n y publicidad<\/p>\n
\nMadrid, 30 de octubre de 2024.- Google My Business se ha convertido en una herramienta esencial y pr\u00e1cticamente obligatoria para la visibilidad de los negocios en internet. Sin embargo, numerosas empresas sienten que est\u00e1n siendo forzadas a aceptar condiciones que pueden perjudicar su imagen p\u00fablica o que simplemente no desean aceptar. Entre estas condiciones destaca la exposici\u00f3n a comentarios de cualquier usuario, sin ning\u00fan control sobre su veracidad y, en muchas ocasiones, an\u00f3nimos, lo que imposibilita a las empresas a recurrir a un despacho de abogados en Madrid para denunciar la situaci\u00f3n.<\/p>\n
La imposibilidad de desactivar las rese\u00f1as expone a las compa\u00f1\u00edas a mensajes infundados o malintencionados. Se extorsiona para acceder a ciertas peticiones, bajo la amenaza de recibir m\u00faltiples rese\u00f1as negativas con el objetivo de da\u00f1ar su reputaci\u00f3n y hundir su negocio.<\/p>\n
Es fundamental que plataformas como Google permitan a los negocios tener mayor control sobre su presencia en l\u00ednea y ofrecer opciones que protejan sus intereses leg\u00edtimos. Al tratarse de una plataforma con posici\u00f3n dominante en el mercado, muchos consideran que las cl\u00e1usulas impuestas deber\u00edan estar condicionadas a la aceptaci\u00f3n voluntaria por parte de los negocios afectados. Las empresas desean aparecer en Google My Business, pero decidiendo c\u00f3mo hacerlo y si optan por participar en el sistema de rese\u00f1as.<\/p>\n
Las rese\u00f1as en l\u00ednea influyen significativamente en las decisiones de los consumidores. Estudios indican que un alto porcentaje de usuarios conf\u00eda en las opiniones publicadas en internet antes de adquirir un producto o servicio. No obstante, cuando las empresas no pueden gestionar adecuadamente su perfil, corren el riesgo de sufrir p\u00e9rdidas econ\u00f3micas y da\u00f1os a su imagen sin tener medios efectivos para defenderse.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el proceso para eliminar rese\u00f1as falsas o inapropiadas es complejo y, a menudo, infructuoso. Las empresas deben pasar por un procedimiento de reclamaci\u00f3n que puede llevar tiempo, durante el cual los comentarios negativos siguen siendo visibles para el p\u00fablico, agravando el impacto en la reputaci\u00f3n de la empresa. Deber\u00edan siempre acudir a un despacho de abogados en Barcelona para iniciar acciones, pero en la mayor\u00eda de casos no se hace.<\/p>\n
La situaci\u00f3n actual genera un debate sobre la necesidad de regular estas plataformas con criterios que respeten los derechos de las empresas, sin limitar la libertad de expresi\u00f3n de los usuarios. Las personas pueden expresar sus opiniones en sus propios canales o foros habilitados, pero las empresas deber\u00edan tener la opci\u00f3n de decidir c\u00f3mo gestionar su imagen en l\u00ednea, y si est\u00e1n dispuestos a costear publicaciones no deseadas.<\/p>\n
La discusi\u00f3n sobre el control y la responsabilidad en el \u00e1mbito digital es cada vez m\u00e1s relevante. Una soluci\u00f3n equilibrada podr\u00eda beneficiar a todos los actores involucrados, fomentando relaciones comerciales m\u00e1s justas y respetuosas en el entorno digital. Regular el monopolio de plataformas como Google con criterios democr\u00e1ticos y de respeto a los derechos de las empresas es un paso necesario para garantizar una convivencia equilibrada entre la libertad de expresi\u00f3n y la protecci\u00f3n de la reputaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n
Contacto<\/p>\n
\nNombre contacto: gemma reinon tardaguila<\/p>\n
\nDescripci\u00f3n contacto: CATALA REINON ADVOCATS, SLP<\/p>\n
\nTel\u00e9fono de contacto: 685996721<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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