{"id":56890,"date":"2024-11-12T16:03:43","date_gmt":"2024-11-12T15:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&amp;cod=20241112160343"},"modified":"2024-11-12T16:03:43","modified_gmt":"2024-11-12T15:03:43","slug":"la-usabilidad-y-la-experiencia-de-usuario-claves-para-el-exito-de-un-negocio-online-segun-deusto-formacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=56890","title":{"rendered":"La usabilidad y la experiencia de usuario: claves para el \u00e9xito de un negocio online seg\u00fan Deusto Formaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n<p>\nLas nuevas soluciones tecnol\u00f3gicas y la IA est\u00e1n transformando la experiencia de usuario al permitir interfaces m\u00e1s intuitivas, personalizaci\u00f3n en tiempo real y automatizaci\u00f3n de tareas<\/p>\n<p>\nBarcelona, 12 de noviembre de 2024.- La capacidad de una plataforma para ofrecer una interacci\u00f3n intuitiva, fluida y personalizada puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y uno perdido. Esto se debe, en parte, a que el consumidor actual es muy exigente en este aspecto y no se conforma f\u00e1cilmente. En este sentido,*la usabilidad y la experiencia de usuario juegan un papel decisivo en el desarrollo*de cualquier app o p\u00e1gina web.<\/p>\n<p> Jes\u00fas Palomar, profesor del*Curso de Usabilidad UX\/UI*de*Deusto Formaci\u00f3n, indica que \u00abuna usabilidad adecuada es fundamental para el \u00e9xito de un negocio online, ya sea una app, un sistema de dom\u00f3tica o un*ecommerce. Una mala experiencia de usuario puede generar frustraci\u00f3n, abandono de la plataforma y p\u00e9rdida de clientes, mientras que una experiencia intuitiva y satisfactoria mejora la retenci\u00f3n, la conversi\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n. En un entorno altamente competitivo, donde los usuarios esperan interacciones r\u00e1pidas y eficientes, la usabilidad puede*marcar la diferencia entre el \u00e9xito o el fracaso de un negocio digital\u00bb.<\/p>\n<p> Esta perspectiva est\u00e1 respaldada por varios estudios recientes sobre la experiencia del usuario. Entre ellos, destaca un informe de la compa\u00f1\u00eda de desarrollo de software HubSpot en el que se refleja que*el 93% de los consumidores afirman que es probable que realicen compras repetidas con empresas online que ofrecen un excelente servicio al cliente. Sin embargo, las marcas tambi\u00e9n deben trabajar en la personalizaci\u00f3n de su plataforma.<\/p>\n<p> Tal y como se\u00f1ala un estudio de la multinacional de software Salesforce,*el 59% de los clientes afirma que un servicio personalizado influye decisivamente en sus decisiones de compra. En esta l\u00ednea, Palomar se\u00f1ala que \u00ablas mejoras en UX\/UI deben centrarse en la*personalizaci\u00f3n avanzada, la accesibilidad universal y la integraci\u00f3n de la inteligencia artificial (IA)*para anticipar las necesidades del usuario, mejorando la experiencia de forma proactiva y adaptativa\u00bb.<\/p>\n<p> La irrupci\u00f3n de la Inteligencia Artificial (IA)<\/p>\n<p>\nActualmente, las empresas disponen de un amplio abanico de opciones para mejorar el servicio de compra en sus plataformas. En palabras del experto de Deusto Formaci\u00f3n \u00ablas nuevas soluciones tecnol\u00f3gicas y la IA est\u00e1n transformando la experiencia de usuario al permitir*interfaces m\u00e1s intuitivas, personalizaci\u00f3n en tiempo real y automatizaci\u00f3n de tareas, lo que mejora significativamente la eficiencia\u00bb. No obstante, Palomar puntualiza que tambi\u00e9n plantean desaf\u00edos en cuanto a privacidad y accesibilidad o conceptos \u00e9ticos sobre su aplicaci\u00f3n con este objetivo.<\/p>\n<p> A trav\u00e9s de formaciones especializadas en nuevas tecnolog\u00edas y en usabilidad UX\/UI, muchos empresarios pueden hacer crecer sus negocios y mejorar la experiencia de usuario en sus plataformas. Las empresas, especialmente las m\u00e1s peque\u00f1as, todav\u00eda no est\u00e1n lo suficientemente familiarizadas con los beneficios que ofrece la aplicaci\u00f3n de la IA y de los \u00faltimos avances inform\u00e1ticos. Por ello, existen formaciones como las de Deusto Formaci\u00f3n, destinadas tanto a empresarios que quieren actualizar su negocio como para personas que quieren desarrollar su carrera profesional en este campo.<\/p>\n<p> Contacto<\/p>\n<p>\nNombre contacto: Paula Arrojo<\/p>\n<p>\nDescripci\u00f3n contacto: Atrevia<\/p>\n<p>\nTel\u00e9fono de contacto: 667 633 450<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) Las nuevas soluciones tecnol\u00f3gicas y la IA est\u00e1n transformando la experiencia de usuario al permitir interfaces m\u00e1s intuitivas, personalizaci\u00f3n en tiempo real y automatizaci\u00f3n de tareas Barcelona, 12 de noviembre de 2024.- La capacidad de una plataforma para ofrecer una interacci\u00f3n intuitiva, fluida y personalizada puede marcar la diferencia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-56890","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=56890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56890\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=56890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=56890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=56890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}