{"id":57129,"date":"2024-11-19T12:25:34","date_gmt":"2024-11-19T11:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&cod=20241119122534"},"modified":"2024-11-19T12:25:34","modified_gmt":"2024-11-19T11:25:34","slug":"gestionar-con-eficiencia-la-experiencia-del-cliente-en-tiendas-en-black-friday-y-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=57129","title":{"rendered":"Gestionar con eficiencia la experiencia del cliente en tiendas en Black Friday y Navidad"},"content":{"rendered":"\n
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(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nValpatek aconseja el uso de soluciones tecnol\u00f3gicas para manejar de forma eficiente el punto de venta en las \u00e9pocas comerciales m\u00e1s fuertes del a\u00f1o<\/p>\n

\nMadrid, 19 de noviembre de 2024.- Por todos es conocida la concentraci\u00f3n de personas en fechas tan importantes a final de a\u00f1o para los comercios como son las Navidades o el Black Friday. Es una \u00e9poca de fuerte incremento de la afluencia de p\u00fablico a los establecimientos, y uno de los momentos m\u00e1s cr\u00edticos en cuanto a las ventas y facturaci\u00f3n de los puntos de venta.<\/p>\n

Todo se engalana. Los escaparates con sus mejores dise\u00f1os. Los espacios medidos al mil\u00edmetro. Cada detalle cuenta para atraer al consumidor.<\/p>\n

Ante estas situaciones y con el objetivo principal de hacer que la experiencia de los clientes sea excelente, el uso de diferentes soluciones tecnol\u00f3gicas cobra especial relevancia. Algunas de las soluciones m\u00e1s recomendables para superar con solvencia este tipo de fechas son el uso de sistemas de gesti\u00f3n de colas de espera, cita previa y carteler\u00eda digital:<\/p>\n

\n\u00b7**Poner orden en situaciones de caos, donde hay m\u00e1s demanda de la habitual para determinados servicios o gestiones. Para ello es especialmente \u00fatil*el uso de sistemas de gesti\u00f3n de colas y kioscos autoservicio, algo necesario en todo tipo de empresas, sean grandes, medianas o peque\u00f1as. De esta manera, todo cliente puede decidir el servicio o gesti\u00f3n que necesita, y esperar a ser atendido de una manera ordenada y eficiente, aprovechando el tiempo incluso para seguir comprando.<\/p>\n

\n\u00b7**Informar de aquellos productos o servicios destacados, mediante el uso de sistemas de*carteler\u00eda digital, lo que ayuda a*proporcionar una informaci\u00f3n clara y concisa a todos las personas que est\u00e1n transitando por el punto de venta. Mensajes con las mejores ofertas y promociones*destacadas pueden generar un efecto reclamo, fomentar la compra por impulso y producir un incremento de ventas.<\/p>\n

\n\u00b7**Y para casos donde se pueda requerir una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada, o se requiera de un servicio m\u00e1s complejo, se aconseja el uso de cita previa, tanto de forma presencial como remota, lo que puede ayudar a gestionar la demanda de una manera m\u00e1s organizada y, sobre todo, tener una mayor previsi\u00f3n de la carga de trabajo que est\u00e1 por venir.<\/p>\n

Por todo esto, como*proveedor tecnol\u00f3gico especialista, Valpatek Technology Group aconseja siempre ponerse en manos de los expertos y solicitar asesoramiento. Cada empresa, cada negocio, es un mundo y, por ello, hay que entender cada caso de manera particular, fijar unas metas, objetivos, y trabajar a conciencia en implementar los mecanismos necesarios que hagan que el resultado cumpla con las expectativas.<\/p>\n

Acerca de Valpatek<\/p>\n

\nValpatek Technology Group nace fruto del resultado de a\u00f1os de experiencia en proyectos de tecnolog\u00eda realizados por todo el mundo.<\/p>\n

Con el foco puesto en la innovaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n y mejora de los procesos relacionados con la experiencia del cliente, empresas de distintos sectores, tales como retail, sanidad, administraciones p\u00fablicas, o el entorno financiero y asegurador han confiado en la empresa para resolver sus necesidades.<\/p>\n

Un equipo humano que comenz\u00f3 su andadura conjunta en el a\u00f1o 2004, y que cuenta con solventes conocimientos en el mundo de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Contacto<\/p>\n

\nNombre contacto: Leticia Herrera<\/p>\n

\nDescripci\u00f3n contacto: Valpatek Technology Group<\/p>\n

\nTel\u00e9fono de contacto: 91 803 5000<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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