{"id":57299,"date":"2024-11-22T14:58:56","date_gmt":"2024-11-22T13:58:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&cod=20241122145856"},"modified":"2024-11-22T14:58:56","modified_gmt":"2024-11-22T13:58:56","slug":"mundo-huawei-presenta-servicios-inteligentes-para-la-transformacion-digital-de-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=57299","title":{"rendered":"Mundo: Huawei presenta servicios inteligentes para la transformaci\u00f3n digital de las empresas"},"content":{"rendered":"\n
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(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nHUAWEI CONNECT 2024 Par\u00eds: Huawei presenta servicios inteligentes para la transformaci\u00f3n digital de las empresas<\/p>\n

\nPAR\u00cdS, 22 de noviembre de 2024 \/PRNewswire\/ — En el ICT Service Forum celebrado durante HUAWEI CONNECT 2024 Par\u00eds, HUAWEI revel\u00f3 sus amplias capacidades de servicio y su visi\u00f3n para impulsar la transformaci\u00f3n digital empresarial en Europa. La empresa hizo hincapi\u00e9 en c\u00f3mo Huawei Intelligent Services colabora con los socios para lograr resultados tangibles a trav\u00e9s de herramientas de prestaci\u00f3n de servicios integradas en IA, empoderamiento de los socios a trav\u00e9s de la plataforma O3 y servicios integrales del ciclo de vida.<\/p>\n

Capacidadesdeserviciosglobales<\/p>\n

\nYaobing Wang, director del departamento Network Technology de Huawei Global Technical Service, destac\u00f3 la infraestructura de servicio global integral de Huawei. Con 21 centros de servicio, 1100 centros locales de piezas de repuesto, 20 000 ingenieros de servicio y m\u00e1s de 6200 socios de servicio certificados, Huawei garantiza servicio y asistencia en todo el mundo. Entre los logros notables se incluyen la entrega de 170 centros de datos ecol\u00f3gicos diversificados y el mantenimiento de m\u00e1s de 1800 redes de TIC en todo el mundo. La empresa invierte m\u00e1s de 500 millones de euros al a\u00f1o en investigaci\u00f3n y desarrollo de servicios y posee 3073 patentes relacionadas con los servicios.<\/p>\n

Abordar los retos de la transformaci\u00f3n digital<\/p>\n

\nLa transformaci\u00f3n digital sigue cobrando fuerza en el mercado europeo. En su presentaci\u00f3n, Hank Stokbroekx, experto s\u00e9nior de Huawei Service, dijo: \u00abAunque la transformaci\u00f3n digital es inevitable para la supervivencia a largo plazo de las empresas, Huawei y sus socios ofrecen la experiencia y las capacidades necesarias para garantizar una transformaci\u00f3n fluida con beneficios a largo plazo\u00bb. Huawei Intelligent Services ofrece una cartera completa de servicios de ciclo de vida basados en a\u00f1os de experiencia y un amplio ecosistema de socios.<\/p>\n

Servicios de ciclo de vida completos<\/p>\n

\nHuawei Intelligent Services ofrece una amplia gama de servicios de ciclo de vida, incluidos:<\/p>\n

\n\u2022 Servicios de integraci\u00f3n de conectividad inteligente e integraci\u00f3n de TI inteligente: estos servicios ofrecen a los clientes la garant\u00eda de que pueden migrar sin problemas sus TIC actuales a la nueva arquitectura. Los servicios de integraci\u00f3n de Huawei est\u00e1n dise\u00f1ados espec\u00edficamente para migrar la tecnolog\u00eda existente a una arquitectura de \u00faltima generaci\u00f3n que permita la transformaci\u00f3n digital y ofrezca beneficios a largo plazo.<\/p>\n

\n\u2022 SmartNOS para la mejora y optimizaci\u00f3n: a medida que las empresas evolucionan, los productos pueden requerir actualizaciones y cambios tecnol\u00f3gicos. Con Huawei SmartNOS, los clientes siempre pueden confiar en Huawei para verificar la precisi\u00f3n de un plan de cambio, lo que reduce el riesgo de fallos.<\/p>\n

\n\u2022 Servicio de atenci\u00f3n al cliente para la resoluci\u00f3n de problemas: si se producen fallos, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Huawei est\u00e1 ah\u00ed para ayudar a resolver r\u00e1pidamente el problema, ya sea directamente o a trav\u00e9s de uno de nuestros socios de servicio.<\/p>\n

\n\u2022 Servicio Intelligent Operation & Maintenance: para los clientes que necesitan asistencia frecuente y elaborada con su red diaria y gesti\u00f3n de TI, Huawei ofrece el servicio Intelligent Operation & Maintenance.<\/p>\n

\n\u2022 AICC y Huawei Learning: las aplicaciones de software AI-empowered Contact Center (AICC) y Huawei Learning completan la oferta de servicios del ciclo de vida de Huawei.<\/p>\n

Historias de \u00e9xito reales<\/p>\n

\nLa sesi\u00f3n incluy\u00f3 casos pr\u00e1cticos, incluido uno de una escuela que implement\u00f3 puntos de acceso Wi-Fi 7 de Huawei para aulas electr\u00f3nicas, y un proveedor de servicios en la nube suizo que eligi\u00f3 la soluci\u00f3n de virtualizaci\u00f3n de centros de datos DCS de Huawei por su tecnolog\u00eda superior y su asistencia integral.<\/p>\n

Plataforma O3: empoderar a socios y clientes<\/p>\n

\nEl evento destac\u00f3 la plataforma de intercambio de conocimientos O3 (Online, Open y Orchestration). Un socio italiano present\u00f3 c\u00f3mo colaboraron con Huawei en la versi\u00f3n inicial de O3 y c\u00f3mo se incorporaron sus sugerencias en la versi\u00f3n final. Gracias a las aportaciones de socios y clientes de todo el mundo, O3 se ha convertido en un valioso recurso para acceder a conocimientos, herramientas, documentos y mucho m\u00e1s. O3 es una plataforma en l\u00ednea, abierta y orquestada que permite a otros intercambiar ideas, compartir experiencias, interactuar con expertos de Huawei, gestionar incidencias y descargar software. Mejora enormemente la eficiencia de los socios a la vez que prestan servicios a sus clientes. Pueden confiar en la experiencia de otros proyectos en todo el mundo para evitar errores costosos. Los clientes pueden utilizar O3 para mejorar la eficiencia de sus ingenieros de operaciones y mantenimiento, generar mejores dise\u00f1os, mejorar los cambios en los planes y mucho m\u00e1s. La opci\u00f3n de b\u00fasqueda inteligente permite a los usuarios localizar r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n correcta a partir de la gran cantidad de informaci\u00f3n disponible en O3.<\/p>\n

Para finalizar la sesi\u00f3n de servicios de TIC, se lanz\u00f3 oficialmente la plataforma de habilitaci\u00f3n de servicios para socios de O3 y se entregaron los premios O3 Friendly User Awards a cinco usuarios de O3.<\/p>\n

Acerca de Huawei<\/p>\n

\nFundada en 1987, Huawei es un proveedor l\u00edder mundial de infraestructuras de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones (TIC) y dispositivos inteligentes. Contamos con 207 000 empleados y operamos en m\u00e1s de 170 pa\u00edses y regiones, dando servicio a m\u00e1s de 3000 millones de personas en todo el mundo.<\/p>\n

Nuestra idea y misi\u00f3n es llevar lo digital a cada persona, hogar y organizaci\u00f3n hasta conseguir un mundo totalmente conectado e inteligente. Con este fin, trabajaremos hacia una conectividad omnipresente y un acceso a la red inclusivo, sentando las bases para un mundo inteligente; proporcionaremos potencia inform\u00e1tica diversificada donde la necesite, cuando la necesite, para llevar la nube y la inteligencia a los cuatro rincones del mundo; construiremos plataformas digitales para ayudar a todas las industrias y organizaciones a ser m\u00e1s \u00e1giles, eficientes y din\u00e1micas; y redefinir la experiencia del usuario con la IA, haci\u00e9ndola m\u00e1s inteligente y personalizada para las personas en todos los aspectos de su vida, ya sea en casa, fuera de casa, en la oficina, divirti\u00e9ndose o entrenando.<\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite Huawei en l\u00ednea en:<\/p>\n

\nhttp:\/\/www.linkedin.com\/company\/Huawei<\/p>\n

\nTweets by Huawei<\/a>