{"id":58655,"date":"2025-01-21T16:19:14","date_gmt":"2025-01-21T15:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&amp;cod=20250121161914"},"modified":"2025-01-21T16:19:14","modified_gmt":"2025-01-21T15:19:14","slug":"sociedad-el-servicio-de-teleasistencia-crucial-en-la-dana-372-000-comunicaciones-para-ayudar-a-los-mas-vulnerables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=58655","title":{"rendered":"Sociedad: El servicio de teleasistencia, crucial en la DANA: 372.000 comunicaciones para ayudar a los m\u00e1s vulnerables"},"content":{"rendered":"\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.europapress.es\/fotoweb\/fotonoticia_20250121161914_300.jpg\" class=\"ff-og-image-inserted\"><\/div>\n<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n<p>\nAtenzia coordin\u00f3 y colabor\u00f3 en el reparto de medicinas y alimentos a personas usuarias que se encontraban aisladas o sin posibilidad de salir de casa. Desde el propio 29 de octubre se realiz\u00f3 seguimiento, soporte y asistencia de las personas usuarias afectadas. Las medidas llevadas a cabo desde el servicio sirvieron adem\u00e1s para detectar casos de especial vulnerabilidad y necesidades espec\u00edficas<\/p>\n<p>\nValencia, 21 de enero de 2025.- El 29 de octubre se declaraba la DANA en la provincia de Valencia, y hasta el 1 de diciembre, el Centro de Atenci\u00f3n del Servicio de Teleasistencia Avanzada de Atenzia en la Comunitat Valenciana dej\u00f3 patente la potencialidad de este servicio con un total de 372.405 comunicaciones a personas usuarias de Teleasistencia de las zonas afectadas por las inundaciones.<\/p>\n<p> El objetivo de las comunicaciones fue el seguimiento exhaustivo, soporte y asistencia al colectivo de personas mayores y en situaci\u00f3n de dependencia afectadas por la DANA. Asimismo, y desde la ma\u00f1ana del d\u00eda 30 de octubre, se priorizaron las comunicaciones salientes en los municipios m\u00e1s afectados y se colabor\u00f3 con los Servicios Sociales de dichas localidades para supervisar el estado de todas estas personas usuarias del servicio de teleasistencia.<\/p>\n<p> Adem\u00e1s, tras poner en marcha el Protocolo de Contingencia de Atenzia para abordar emergencias y cat\u00e1strofes sobrevenidas, se reforz\u00f3 la plantilla, incrementando el personal en los turnos de trabajo. De este modo, se garantiz\u00f3 el soporte asistencial con personal adicional. De esta forma se pudo llegar al m\u00e1ximo n\u00famero de personas y realizar un seguimiento de la situaci\u00f3n de cada una de ellas. Tambi\u00e9n qued\u00f3 activado un mecanismo extraordinario de seguimiento de ubicaciones en las personas usuarias que cuentan con el servicio en la modalidad de teleasistencia m\u00f3vil (TAM), para contribuir a su localizaci\u00f3n.<\/p>\n<p> Todas estas medidas fueron esenciales para identificar casos de especial vulnerabilidad y necesidades espec\u00edficas derivadas de las consecuencias de la cat\u00e1strofe. Gracias a este triaje, se derivaron al departamento de Programas del Servicio de Teleasistencia Avanzada aquellos casos m\u00e1s vulnerables para ofrecerles un apoyo espec\u00edfico, a trav\u00e9s de profesionales que conforman el Equipo Multidisciplinar de atenci\u00f3n a la vulnerabilidad.<\/p>\n<p> Gesti\u00f3n y env\u00edo de alimentos y medicinas urgentes<\/p>\n<p>\n*Desde el propio 29 de octubre, se atendi\u00f3 a distintos grupos de personas usuarias que se consideraban vulnerables; como es el caso de personas con necesidades de alimentaci\u00f3n, higiene y cuidados personales o el de personas que viv\u00edan solas y que no ten\u00edan apoyo familiar.<\/p>\n<p> Por otro lado, se comenzaron a gestionar emergencias generadas por la falta de medicaci\u00f3n esencial para algunas personas usuarias del servicio, coordin\u00e1ndose con la Direcci\u00f3n General de Dependencia y la Oficina de Coordinaci\u00f3n Sociosanitaria de la Conselleria de Sanitat. Cabe resaltar que hubo casos en los que profesionales del equipo de Atenzia transportaron y entregaron las medicinas necesarias a las personas, al carecer estos de red de apoyo para su obtenci\u00f3n.<\/p>\n<p> Adem\u00e1s, se procedi\u00f3 al reparto de men\u00fas de comida desde el Servicio de Teleasistencia en las zonas afectadas a personas usuarias del servicio, en el marco de la colaboraci\u00f3n establecida con C\u00e1mara Solidaria (Alicante).<\/p>\n<p> Todo este dispositivo pone de manifiesto, como ya ocurri\u00f3 con la pandemia de COVID-19, que el Servicio de Teleasistencia de la Comunitat se ha consolidado como un servicio p\u00fablico crucial de soporte asistencial en cat\u00e1strofes sobrevenidas y situaciones de emergencia, para todas aquellas personas mayores o en situaci\u00f3n de dependencia.<\/p>\n<p> Contacto<\/p>\n<p>\nNombre contacto: Noemi Portela Prol<\/p>\n<p>\nDescripci\u00f3n contacto: Atenzia<\/p>\n<p>\nTel\u00e9fono de contacto: 91 563 22 89<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) Atenzia coordin\u00f3 y colabor\u00f3 en el reparto de medicinas y alimentos a personas usuarias que se encontraban aisladas o sin posibilidad de salir de casa. 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