{"id":60075,"date":"2025-03-10T11:01:32","date_gmt":"2025-03-10T10:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&amp;cod=20250310110132"},"modified":"2025-03-10T11:01:32","modified_gmt":"2025-03-10T10:01:32","slug":"mundo-los-pasajeros-eligen-los-mejores-aeropuertos-del-mundo-por-su-experiencia-de-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=60075","title":{"rendered":"Mundo: Los pasajeros eligen los mejores aeropuertos del mundo por su experiencia de cliente"},"content":{"rendered":"\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.europapress.es\/fotoweb\/fotonoticia_20250310110132_300.jpg\" class=\"ff-og-image-inserted\"><\/div>\n<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n<p>\nLos premios ASQ se basan en el programa de medici\u00f3n global m\u00e1s completo y confiable para la experiencia aeroportuaria<\/p>\n<p>\nMONTREAL, 10 de marzo de 2025 \/PRNewswire\/ &#8212; Hoy, Airports Council International (ACI) World, en colaboraci\u00f3n con la empresa de tecnolog\u00eda de viajes Amadeus, anuncia los ganadores de los esperados premios ASQ Airport Experience Awards 2024. Estos premios, reconocidos como el punto de referencia para la excelencia en la experiencia del cliente en los aeropuertos, son determinados exclusivamente por los pasajeros.<\/p>\n<p> Los premios ASQ se basan en el programa de medici\u00f3n global m\u00e1s completo y confiable de la industria de la aviaci\u00f3n para la experiencia en los aeropuertos. Este programa \u00fanico recopila comentarios en tiempo real de los viajeros a trav\u00e9s de encuestas en vivo en aeropuertos de todo el mundo. Su rigurosa metodolog\u00eda garantiza una representaci\u00f3n precisa de una amplia gama de experiencias de los pasajeros, lo que la convierte en la \u00fanica encuesta que permite realizar comparaciones justas en los aeropuertos.<\/p>\n<p> VER la lista completa de ganadores<\/p>\n<p>\nLo m\u00e1s destacado de los 2024 ASQ Awards <\/p>\n<p>\nEl a\u00f1o 2024 marc\u00f3 un hito para el programa ASQ, con casi 700.000 encuestas completadas y m\u00e1s de la mitad de los viajeros del mundo pasando por un aeropuerto calificado por ASQ, lo que subraya el papel fundamental del programa en la definici\u00f3n de los est\u00e1ndares de servicio globales. Se entregaron 181 premios ASQ, un r\u00e9cord, a 95 aeropuertos de todo el mundo, en reconocimiento a su compromiso con una experiencia excepcional para los pasajeros.<\/p>\n<p> Categor\u00edas de premios<\/p>\n<p>\nLos mejores aeropuertos por tama\u00f1o y regi\u00f3n<\/p>\n<p>\nEl personal m\u00e1s dedicado<\/p>\n<p>\nEl viaje m\u00e1s sencillo al aeropuerto<\/p>\n<p>\nEl aeropuerto m\u00e1s agradable<\/p>\n<p>\nEl aeropuerto m\u00e1s limpio<\/p>\n<p>\nLos mejores aeropuertos para llegadas<\/p>\n<p>\nGanadores regionales<\/p>\n<p>\nAlgunos aeropuertos han ganado premios ASQ en las cinco categor\u00edas de salida:<\/p>\n<p>\n\u00c1frica: Dakar Blaise Diagne International Airport <\/p>\n<p>\nAsia&#8211;Pac\u00edfico: Beijing Daxing International Airport, Singapore Changi Airport, Sultan Aji Muhammad Sulaiman International Airport, Sultan Hasanuddin International Airport<\/p>\n<p>\nEuropa: Milas-Bodrum Airport, Rome Fiumicino Airport<\/p>\n<p>\nLatinoam\u00e9rica: Chihuahua International Airport, Mazatl\u00e1n International Airport, Monterrey International Airport<\/p>\n<p>\nOriente Medio: Salalah Airport<\/p>\n<p>\nNorteam\u00e9rica: Gerald R. Ford International Airport, Greenville-Spartanburg International Airport<\/p>\n<p>\nNuevos miembros de 2024 de la Lista de Excelencia del director general de ACI World<\/p>\n<p>\nLa Lista de Excelencia del director general de ACI World es uno de los m\u00e1ximos honores en la industria aeroportuaria, y reconoce a los aeropuertos que han destacado constantemente en el servicio durante la \u00faltima d\u00e9cada. Este a\u00f1o, 10 aeropuertos han sido incluidos en esta prestigiosa lista, lo que celebra su compromiso sostenido con la excelencia. Entre los nuevos miembros se encuentran:<\/p>\n<p>\nAlicante &#8211; Elche Airport<\/p>\n<p>\nBeijing Daxing International Airport<\/p>\n<p>\nCopenhagen Airport<\/p>\n<p>\nEl Hierro Airport<\/p>\n<p>\nHartsfield-Jackson Atlanta International Airport<\/p>\n<p>\nInverness Airport<\/p>\n<p>\nJenderal Ahmad Yani International Airport<\/p>\n<p>\nJuanda International Airport <\/p>\n<p>\nSalalah Airport<\/p>\n<p>\nShijiazhuang Zhengding International Airport<\/p>\n<p>\nEl director general ACI World, Justin Erbacci, dijo: \u00abEn el mundo de r\u00e1pida evoluci\u00f3n de hoy, donde las expectativas de los pasajeros son m\u00e1s altas que nunca, los aeropuertos deben superar continuamente los l\u00edmites del servicio para mantenerse a la vanguardia. Los premios ASQ 2024 reconocen a los aeropuertos que crean experiencias memorables y fluidas que transforman todo el viaje del pasajero y ayudan a dar forma al futuro de los viajes a\u00e9reos\u00bb.<\/p>\n<p> El vicepresidente ejecutivo de AirOps de Amadeus, Rudy Daniello, dijo: \u00abLa industria de la aviaci\u00f3n est\u00e1 a punto de implementar mejoras radicales en la experiencia de los pasajeros. Los cambios en los sistemas subyacentes de las aerol\u00edneas y en los est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos brindan la flexibilidad para repensar procesos que llevan d\u00e9cadas en uso y transformar verdaderamente los viajes. Imagine un futuro en el que ya no sea necesario registrarse para un vuelo y que los controles de visas se realicen de manera digital antes del viaje. En esta visi\u00f3n, las terminales de los aeropuertos pueden reorientarse hacia el pasajero y reducir enormemente la necesidad de mostradores fijos y las colas asociadas. Prevemos una mayor personalizaci\u00f3n, agentes itinerantes y una experiencia del pasajero enormemente simplificada. Estoy ansioso por ver c\u00f3mo reciben estos cambios los aeropuertos y los viajeros\u00bb.<\/p>\n<p> Mirando hacia el futuro: la ceremonia de entrega de premios ASQ 2024<\/p>\n<p>\nLa ceremonia de entrega de premios ASQ 2024 se llevar\u00e1 a cabo en la ACI World Airport Experience Summit en Guangzhou, China, del 8 al 11 de septiembre de 2025. Este prestigioso evento anual reunir\u00e1 a l\u00edderes de la industria, expertos e innovadores para debatir el futuro de la experiencia del cliente y del empleado, y compartir las \u00faltimas estrategias y perspectivas.<\/p>\n<p> Acerca de ACI<\/p>\n<p>\nAirports Council International (ACI), la asociaci\u00f3n comercial de aeropuertos del mundo, es una organizaci\u00f3n federada que comprende ACI World, ACI Africa, ACI Asia-Pacific &amp; Middle East, ACI EUROPE, ACI Latin America and the Caribbean y ACI North America. Al representar los mejores intereses de los aeropuertos durante las fases clave del desarrollo de pol\u00edticas, ACI hace una contribuci\u00f3n significativa para garantizar un sistema de transporte a\u00e9reo global que sea seguro, eficiente y ambientalmente sostenible. A partir de enero de 2025, ACI presta servicios a 830 miembros y opera 2.181 aeropuertos en 170 pa\u00edses.<\/p>\n<p> Acerca de Amadeus<\/p>\n<p>\nAmadeus mejora la experiencia de viaje para todos, en todas partes, inspirando innovaci\u00f3n, alianzas y responsabilidad hacia las personas, los lugares y el planeta.<\/p>\n<p> Nuestra tecnolog\u00eda impulsa la industria de los viajes y el turismo. Inspirando formas de trabajar m\u00e1s abiertas. Formas de pensar m\u00e1s conectadas, centradas en el viajero. Nuestra plataforma abierta conecta el ecosistema global de viajes y hoteler\u00eda. Desde empresas emergentes hasta grandes actores de la industria y gobiernos tambi\u00e9n. Juntos, redise\u00f1amos los viajes del ma\u00f1ana.<\/p>\n<p> Estamos trabajando para hacer de los viajes una fuerza para el bien social y ambiental. Una responsabilidad colectiva para proteger y mejorar a las personas y los lugares que visitamos, asegurando que los viajes sigan haciendo una contribuci\u00f3n positiva a nuestro mundo.<\/p>\n<p> Aplicamos la innovaci\u00f3n para satisfacer nuevas necesidades y resolver retos reales. Nuestra plantilla global, verdaderamente diversa y formada por 150 nacionalidades, siente pasi\u00f3n por los viajes y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p> Somos una empresa del IBEX 35, que cotiza en la Bolsa espa\u00f1ola bajo el nombre de AMS.MC. Tambi\u00e9n hemos sido reconocidos por el Dow Jones Sustainability Index durante los \u00faltimos 11 a\u00f1os.<\/p>\n<p> Amadeus. As\u00ed es como los viajes funcionan mejor.<\/p>\n<p> M\u00e1s informaci\u00f3n sobre Amadeus en www.amadeus.com.<\/p>\n<p> Notas del editor <\/p>\n<p>\nContactos para medios: Sabrina Guerrieri, directora, Comunicaciones, ACI World, Tel\u00e9fono: +1 514 373 1254, E-mail: mediarelations@aci.aero; Monica Hansen, Comunicaciones Corporativas, Amadeus, Tel\u00e9fono: +47 94 50 70 97, E-mail: monica.hansen@amadeus.com<\/p>\n<p>\nLogo &#8212; https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2630710\/Airports_Council_International__ACI__Passengers_choose_the_world.jpg<\/p>\n<p>\nFoto &#8212; https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2630709\/Airports_Council_International__ACI__Passengers_choose_the_world.jpg<\/p>\n<p> View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/los-pasajeros-eligen-los-mejores-aeropuertos-del-mundo-por-su-experiencia-de-cliente-302390444.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) Los premios ASQ se basan en el programa de medici\u00f3n global m\u00e1s completo y confiable para la experiencia aeroportuaria MONTREAL, 10 de marzo de 2025 \/PRNewswire\/ &#8212; Hoy, Airports Council International (ACI) World, en colaboraci\u00f3n con la empresa de tecnolog\u00eda de viajes Amadeus, anuncia los ganadores de los esperados [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-60075","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/60075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=60075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/60075\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=60075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=60075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=60075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}