{"id":60589,"date":"2025-03-26T09:43:35","date_gmt":"2025-03-26T08:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&cod=20250326094335"},"modified":"2025-03-26T09:43:35","modified_gmt":"2025-03-26T08:43:35","slug":"la-diputacion-de-girona-elige-a-atos-para-optimizar-el-uso-de-sus-recursos-mediante-la-automatizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=60589","title":{"rendered":"La Diputaci\u00f3n de Girona elige a Atos para optimizar el uso de sus recursos mediante la automatizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n

(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nAtos ha desarrollado e implementado un proyecto de automatizaci\u00f3n de procesos (RPA) para el Departamento de Intervenci\u00f3n de la Diputaci\u00f3n de Girona. Este proyecto tiene como objetivo optimizar el uso de los recursos disponibles, reducir tiempos de procesamiento y minimizar los errores humanos en tareas administrativas repetitivas y basadas en reglas<\/p>\n

\nMadrid, 26 de marzo de 2025.- La iniciativa marca un hito en la modernizaci\u00f3n de la administraci\u00f3n p\u00fablica local, al mejorar la eficiencia operativa y permitir que las personas se enfoquen en actividades de mayor valor a\u00f1adido. Adem\u00e1s, contribuye a la estrategia de la Diputaci\u00f3n de integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en especial el ODS 9, que promueve la innovaci\u00f3n y el desarrollo de infraestructuras resilientes.<\/p>\n

Objetivos<\/p>\n

\nEntre los objetivos del proyecto destacan la simplificaci\u00f3n y agilizaci\u00f3n de procesos, mediante la automatizaci\u00f3n; el incremento de la eficiencia, reduciendo el tiempo de ejecuci\u00f3n de las tareas y* mejorando la productividad del personal; la reducci\u00f3n de errores humanos, garantizando mayor precisi\u00f3n y minimizando errores manuales; la optimizaci\u00f3n de recursos humanos y materiales, enfocando al personal hacia actividades estrat\u00e9gicas y de mayor impacto; y la alineaci\u00f3n con los ODS, promoviendo la sostenibilidad y la innovaci\u00f3n en los procesos administrativos.<\/p>\n

Propuesta Tecnol\u00f3gica<\/p>\n

\nLa tecnolog\u00eda RPA implementada permite interactuar con los sistemas y aplicaciones existentes sin necesidad de realizar cambios en la infraestructura, logrando una integraci\u00f3n fluida y una implementaci\u00f3n r\u00e1pida. Esta soluci\u00f3n incluye tecnolog\u00eda RPA proporcionada por UiPath, que permite el uso de robots atendidos, dise\u00f1ados para ayudar en tareas simples y de complejidad moderada bajo la supervisi\u00f3n de un usuario, y robots desatendidos, que operan de forma aut\u00f3noma gestionando tareas sin supervisi\u00f3n humana y permitiendo un funcionamiento continuo. La implementaci\u00f3n ha incluido licencias de software para RPA, servicios de dise\u00f1o y programaci\u00f3n de procesos espec\u00edficos y 400 horas de consultor\u00eda para el an\u00e1lisis y mejora continua de los procesos automatizados.<\/p>\n

Procesos automatizados<\/p>\n

\nEl an\u00e1lisis inicial identific\u00f3 procesos que consum\u00edan una gran cantidad de recursos humanos, eran repetitivos y basados en reglas, con baja o nula necesidad de toma de decisiones humanas, como la elaboraci\u00f3n y suministro de informaci\u00f3n econ\u00f3mica trimestral al Ministerio de Hacienda para ayuntamientos menores de 5.000 habitantes, la gesti\u00f3n de facturas y periodo medio de pago a proveedores o la generaci\u00f3n de informes de morosidad y actualizaci\u00f3n de planes de tesorer\u00eda.<\/p>\n

El mapeo de procesos incluy\u00f3 la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n, identificando cada paso del proceso y sus interacciones con sistemas y herramientas; la descomposici\u00f3n en pasos, documentando tareas espec\u00edficas, decisiones y herramientas utilizadas; la creaci\u00f3n de diagramas de flujo, con representaci\u00f3n visual de los procesos para identificar ineficiencias y posibles mejoras; y la validaci\u00f3n de la exactitud del mapeo con los empleados responsables de las tareas. El siguiente paso fue el dise\u00f1o y programaci\u00f3n de los robots, con pruebas exhaustivas en entornos controlados antes de su despliegue en producci\u00f3n, donde el monitoreo continuo asegura su rendimiento y adaptabilidad a posibles cambios en los procesos.<\/p>\n

Logros<\/p>\n

\nEntre los resultados iniciales del proyecto destacan la reducci\u00f3n de 600 horas anuales en tareas repetitivas, la posibilidad de atender a los 100 municipios que abarca la Diputaci\u00f3n de Girona con recursos significativamente menores y la disminuci\u00f3n de los tiempos de ciclo de las tareas automatizadas. Adem\u00e1s, se ha mejorado la calidad y consistencia de las tareas, el personal se enfoca ahora a actividades estrat\u00e9gicas y desafiantes; se han eliminado errores humanos en tareas repetitivas y se han reducci\u00f3n los costes operativos asociados a errores y retrabajos.<\/p>\n

Seg\u00fan Imma Molas, Jefa del Proyecto en la Diputaci\u00f3n de*Girona, \u00abla implementaci\u00f3n de la RPA en el Departamento de Intervenci\u00f3n es un caso \u00e9xito que muestra c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede revolucionar la administraci\u00f3n p\u00fablica. Este proyecto no solo ha mejorado la eficiencia y reducido costes, sino que tambi\u00e9n ha transformado la forma en que los empleados perciben y ejecutan su trabajo, creando un entorno m\u00e1s motivador y productivo\u00bb.<\/p>\n

Nuevas automatizaciones<\/p>\n

\nTras el \u00e9xito inicial, el Departamento est\u00e1 trabajando en la automatizaci\u00f3n de nuevos procesos clave, como la emisi\u00f3n de informes de intervenci\u00f3n limitada previa para subvenciones, que representa casi el 50% de los informes emitidos en 2023. El objetivo es seguir transformando la gesti\u00f3n de recursos humanos y tecnol\u00f3gicos, para ofrecer una administraci\u00f3n p\u00fablica m\u00e1s \u00e1gil, eficiente y orientada a resultados.<\/p>\n

N\u00faria Josa, Interventora General de la Diputaci\u00f3n de*Girona, destaca que \u00abel proyecto da respuesta a los objetivos estrat\u00e9gicos marcados, entre los que destacan la generaci\u00f3n de una metodolog\u00eda y la normalizaci\u00f3n de procesos y documentaci\u00f3n, la informatizaci\u00f3n de todos los procesos de control interno y adoptar metodolog\u00edas \u00e1giles, con el objetivo de optimizar el uso de los recursos disponibles, reducir tiempos de procesamiento y minimizar los errores humanos y mejorar nuestra atenci\u00f3n y servicio\u00bb.<\/p>\n

\u00abEn Atos nos enorgullece haber contribuido a la modernizaci\u00f3n de la Diputaci\u00f3n de Girona con tecnolog\u00eda RPA que optimiza recursos, reduce errores y mejora la eficiencia operativa. Este proyecto demuestra c\u00f3mo la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica transforma la administraci\u00f3n p\u00fablica, beneficiando tanto a los empleados como a la ciudadan\u00eda\u00bb, destac\u00f3 Juan Carlos D\u00edaz, Responsable de Atos en Catalu\u00f1a.<\/p>\n

Contacto<\/p>\n

\nNombre contacto: Jennifer Arizabaleta<\/p>\n

\nDescripci\u00f3n contacto: Atos<\/p>\n

\nTel\u00e9fono de contacto: 620059329<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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