{"id":60895,"date":"2025-04-10T12:38:14","date_gmt":"2025-04-10T10:38:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&cod=20250410123814"},"modified":"2025-04-10T12:38:14","modified_gmt":"2025-04-10T10:38:14","slug":"salud-el-94-de-los-espanoles-cree-que-la-tecnologia-contribuye-a-mejorar-la-experiencia-del-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=60895","title":{"rendered":"Salud: El 94% de los espa\u00f1oles cree que la tecnolog\u00eda contribuye a mejorar la experiencia del paciente"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n

(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n

\nMadrid, 10 de abril de 2025 \u2013 Philips, l\u00edder mundial en tecnolog\u00eda de la salud, ha presentado los resultados del I Estudio de la Tecnolog\u00eda Sanitaria Aplicada a la Experiencia del Paciente que arroja luz sobre c\u00f3mo los espa\u00f1oles perciben la atenci\u00f3n sanitaria. Aunque la confianza en el sistema sanitario es alta, con una puntuaci\u00f3n media de 7,14 sobre 10, el estudio pone de manifiesto que existen \u00e1reas que requieren atenci\u00f3n para mejorar la experiencia del paciente.<\/p>\n

Realizado sobre una muestra de 600 encuestas a pacientes y familiares que han visitado alg\u00fan hospital o cl\u00ednica en el \u00faltimo a\u00f1o, el estudio muestra que la mayor\u00eda de los espa\u00f1oles valora positivamente la atenci\u00f3n sanitaria, con un 29% que la considera buena, un 21% que la califica de muy buena y un 3% que la ve excelente.<\/p>\n

El 62% de los encuestados valora positivamente su experiencia como paciente, siendo para el 34% buena, para el 25% muy buena y para el 3% excelente. La valoraci\u00f3n es especialmente positiva entre los mayores de 65 a\u00f1os: el 45% de ellos valora su experiencia como paciente como muy buena o excelente. Adem\u00e1s, los espa\u00f1oles valoran positivamente su hospital de referencia (7,11 puntos de media) y el 50% le da una valoraci\u00f3n de entre 8 y 10 puntos.<\/p>\n

Respecto al trato recibido por parte del personal sanitario, pacientes y familiares se muestran satisfechos y le otorgan una nota de 7,53 puntos (casi un 60% le da entre 8 y 10 puntos). Para el 97% de los encuestados el trato humano y el apoyo emocional de los profesionales sanitarios es esencial para garantizar una experiencia positiva y reconfortante como paciente.<\/p>\n

A pesar de esta buena percepci\u00f3n, el 63% de los participantes en el estudio considera largo o muy largo el tiempo de espera hasta la obtenci\u00f3n de los resultados de pruebas diagn\u00f3sticas, frente al 36% que lo ve razonable. Esta espera hasta la obtenci\u00f3n de resultados provoca mucho estr\u00e9s e incertidumbre al 92% de los encuestados.<\/p>\n

Entre las principales cr\u00edticas a la atenci\u00f3n sanitaria, adem\u00e1s de los tiempos de espera para la atenci\u00f3n hospitalaria y la realizaci\u00f3n de pruebas, los encuestados mencionan la falta de privacidad en habitaciones (57% de los encuestados), salas de espera poco confortables (56%) y la percepci\u00f3n de que las instalaciones est\u00e1n desactualizadas (48%).<\/p>\n

\n\u201cEn general, el estudio muestra una buena valoraci\u00f3n de la sanidad, pero los pacientes nos dan directrices para mejorar\u201d, admite la doctora Paloma Dorao, jefa de Servicio de Cuidados Intensivos Pedi\u00e1tricos del Hospital Infantil La Paz. \u201cLlama la atenci\u00f3n que, a nivel particular, en las UCI, las encuestas refieren como importante optimizar la maquinaria a nivel de ruidos e iluminaci\u00f3n\u201d, a\u00f1ade esta experta.<\/p>\n

Aspectos que impactan en la experiencia del paciente<\/p>\n

\nEl 84% de los encuestados considera que la experiencia sensorial de los hospitales es importante para que el paciente se sienta seguro. De hecho, el ruido ambiental es visto como un factor de estr\u00e9s significativo por el 88% de pacientes y familiares, especialmente en \u00e1reas como las UCI. El 81% de los encuestados demanda menos ruido en los hospitales y el 80% cree que escuchar m\u00fasica relajante durante las pruebas m\u00e9dicas puede ayudar a disminuir la ansiedad.<\/p>\n

\n\u201cEl ruido es un elemento de disconfort para los pacientes y familiares, les genera ansiedad e interfiere con el descanso y el sue\u00f1o\u201d, sostiene el doctor Guillermo Albaiceta, jefe de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA). \u201cPor otro lado, las alarmas innecesarias pueden generar fatiga en los profesionales, que pueden llegar a omitir aquellas que son importantes\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n

En este sentido, el doctor Albaiceta recuerda que la mejora en la experiencia del paciente y sus acompa\u00f1antes se asocia a beneficios a largo plazo. \u201cUna proporci\u00f3n significativa de pacientes y familiares presentan cuadros de estr\u00e9s postraum\u00e1tico tras su estancia en la UCI, y la reducci\u00f3n de los mismos se hace a trav\u00e9s de medidas relacionadas con el entorno y encaminadas a mejorar su experiencia en la unidad\u201d, explica. Esta mejor experiencia facilita la recuperaci\u00f3n posterior del paciente y su reincorporaci\u00f3n a la vida cotidiana.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es muy significativo que un 94% de los encuestados destacan el impacto que puede tener en las \u00e1reas pedi\u00e1tricas el uso de elementos interactivos como una forma de entretener a los ni\u00f1os a la hora de realizar pruebas de diagn\u00f3stico por imagen, as\u00ed como que un 71% cree que elementos audiovisuales en \u00e1reas de tratamiento pueden reducir su ansiedad en las pruebas de diagn\u00f3stico, especialmente entre quienes tienen entre 55 y 70 a\u00f1os.<\/p>\n

El papel de la tecnolog\u00eda<\/p>\n

\nEl estudio constata la importancia que tiene la tecnolog\u00eda a la hora de proporcionar a los pacientes y sus familiares una experiencia de calidad. As\u00ed, el 92% de los encuestados considera que la tecnolog\u00eda contribuye a mejorar la experiencia y es fundamental para reducir tiempos de hospitalizaci\u00f3n, mientras que el 94% cree que los hospitales deber\u00edan priorizar tecnolog\u00edas que reduzcan los tiempos de las pruebas m\u00e1s inc\u00f3modas, como los TAC y resonancias magn\u00e9ticas.<\/p>\n

El 77% de los pacientes afirma que una iluminaci\u00f3n personalizada puede mejorar su experiencia durante pruebas como TAC, resonancias magn\u00e9ticas y mamograf\u00edas, y un 71% cree que elementos audiovisuales en \u00e1reas de tratamiento pueden reducir su ansiedad en las pruebas de diagn\u00f3stico. El 96% valora mucho un entorno hospitalario humano que, adem\u00e1s integre la tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia del paciente.<\/p>\n

\n\u201cLa tecnolog\u00eda nos permite hacer diagn\u00f3sticos m\u00e1s precisos y m\u00e1s precoces, muchas veces mejorando el pron\u00f3stico de la enfermedad, y tambi\u00e9n puede ayudar a humanizar la asistencia sanitaria, mediante equipos de diagn\u00f3stico por imagen m\u00e1s r\u00e1pidos, amigables y confortables para el paciente\u201d, asegura el doctor Miguel \u00c1ngel L\u00f3pez Pino, jefe de Servicio de Diagn\u00f3stico por Imagen del Hospital Infantil Universitario Ni\u00f1o Jes\u00fas de Madrid.<\/p>\n

Al papel de la tecnolog\u00eda se unen otros factores considerados como muy importantes para mejorar la experiencia del paciente, como la reducci\u00f3n del tiempo de espera para obtener resultados (85%), una adecuada comunicaci\u00f3n por parte de los profesionales (83%), disminuci\u00f3n del ruido de m\u00e1quinas de diagn\u00f3stico por imagen y de monitorizaci\u00f3n (56% y 55%, respectivamente) o el dise\u00f1o amigable de salas y espacios (51%).<\/p>\n

\n\u201cMuchas veces no es posible curar, pero siempre podemos cuidar y por ello, la humanizaci\u00f3n es una buena estrategia para promover una mejor experiencia del paciente trabajando en todos los aspectos del modelo de atenci\u00f3n: los aspectos f\u00edsicos y psicosociales, procesos organizativos, espacios y una determinada cultura\u201d, resalta el doctor en Filosof\u00eda Joan Vinyets i Rej\u00f3n, jefe del \u00c1rea de Experiencia de Paciente del Hospital Sant Joan de Deu (Barcelona).<\/p>\n

El papel de Philips<\/p>\n

\nPhilips reafirma su compromiso con la mejora de la experiencia del paciente, integrando tecnolog\u00eda avanzada en monitorizaci\u00f3n y diagn\u00f3stico por imagen para ofrecer soluciones m\u00e1s r\u00e1pidas, precisas y humanas. Conscientes de las necesidades identificadas en el I Estudio de la Tecnolog\u00eda Sanitaria Aplicada a la Experiencia del Paciente, trabajamos para reducir los tiempos de espera, optimizar el confort sensorial y mejorar la comunicaci\u00f3n entre pacientes y profesionales. Nuestra misi\u00f3n es liderar la transformaci\u00f3n del entorno sanitario, poniendo al paciente en el centro y promoviendo una atenci\u00f3n que combine innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica con empat\u00eda, para garantizar una recuperaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y una experiencia hospitalaria reconfortante.<\/p>\n

Puedes consultar los resultados completos del estudio en este enlace.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n

\nC\u00e9sar Garc\u00eda Requena Brand & Communications Manager Philips Ib\u00e9rica<\/p>\n

\nTel: +34 670 264 471<\/p>\n

\nEmail: cesar.garcia.requena@philips.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) Madrid, 10 de abril de 2025 \u2013 Philips, l\u00edder mundial en tecnolog\u00eda de la salud, ha presentado los resultados del I Estudio de la Tecnolog\u00eda Sanitaria Aplicada a la Experiencia del Paciente que arroja luz sobre c\u00f3mo los espa\u00f1oles perciben la atenci\u00f3n sanitaria. Aunque la confianza en el sistema […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-60895","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/60895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=60895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/60895\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=60895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=60895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/webciudadana.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=60895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}