(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n
\nGRAND RAPIDS, Mich., 6 de mayo de 2025\/PRNewswire\/ — Ascential Technologies anunci\u00f3 hoy el lanzamiento de Ascential Care, una plataforma de atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s amplia, \u00e1gil y con capacidad de respuesta global, dise\u00f1ada para mejorar a\u00fan m\u00e1s la experiencia del cliente y garantizar un valor excepcional a lo largo de su vida \u00fatil para los equipos y tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n de sus clientes. Esta plataforma de atenci\u00f3n al cliente, optimizada, vers\u00e1til e internacional, permite a la empresa adaptarse con mayor rapidez, aprovechando su amplia experiencia para satisfacer las necesidades en constante evoluci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n
Ahora m\u00e1s que nunca, los clientes pueden mantenerse conectados con el equipo de servicio de Ascential Technologies las 24 horas, lo que permite experiencias de servicio mejoradas y fluidas que aumentan el valor del ciclo de vida del producto, independientemente de su ubicaci\u00f3n o zona horaria. Con \u00e9nfasis en la capacidad de respuesta, Ascential Care se compromete a ofrecer tiempos de respuesta r\u00e1pidos para atender las necesidades de los clientes.<\/p>\n
\u00abCon nuestro programa de servicio al cliente recientemente reestructurado, los clientes pueden esperar un soporte excepcional y de alto nivel en cada etapa de su proceso, desde la instalaci\u00f3n y el lanzamiento hasta el servicio y mantenimiento continuos, la renovaci\u00f3n y el servicio de repuestos\u00bb, afirm\u00f3 Scott Watts, consejero delegado de la divisi\u00f3n de Ascential Technologies. \u00abEl innovador modelo de servicio de Ascential Care revolucionar\u00e1 la forma en que nuestros clientes interact\u00faan con la tecnolog\u00eda, garantizando una experiencia fluida y consistente en todos los puntos de contacto, a la vez que garantiza un rendimiento \u00f3ptimo de los activos\u00bb.<\/p>\n
Como parte de su oferta de servicios reforzada, Ascential Technologies ha presentado Ascentialytics, una soluci\u00f3n conectada para la gesti\u00f3n del rendimiento de activos. Ascentialytics ofrece a los clientes nuevas oportunidades para recopilar, extraer y medir datos con el objetivo de mejorar la fiabilidad y la disponibilidad de los activos, a la vez que reduce los riesgos y los costes. Esto se consigue mediante la monitorizaci\u00f3n y el diagn\u00f3stico, tanto locales como remotos, como la monitorizaci\u00f3n integrada del estado de las m\u00e1quinas, el mantenimiento predictivo y otros. Ascentialytics captura datos de los equipos y proporciona informaci\u00f3n en tiempo real mediante visualizaciones de paneles de control, con an\u00e1lisis, alertas y notificaciones.<\/p>\n
\u00abAnticipamos que Ascentialytics ser\u00e1 una herramienta revolucionaria para nuestros clientes, brind\u00e1ndoles informaci\u00f3n esencial que puede tener un impacto positivo en el tiempo de inactividad, el estado de las m\u00e1quinas, las reparaciones no programadas y m\u00e1s\u00bb, coment\u00f3 Watts.<\/p>\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo el programa de servicio ampliado de Ascential Technologies puede mejorar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa, visite ascentialtech.com.<\/p>\n
Acerca de Ascential Technologies<\/p>\n
\nAscential Technologies (anteriormente Burke Porter Group) dise\u00f1a, desarrolla y automatiza procesos complejos de diagn\u00f3stico, inspecci\u00f3n y pruebas en los mercados finales de las ciencias m\u00e9dicas y biol\u00f3gicas, el transporte y los sistemas de prueba y medici\u00f3n. La empresa aborda los desaf\u00edos m\u00e1s exigentes y cr\u00edticos para los clientes, donde el coste de un fallo es elevado. Con m\u00e1s de 70 a\u00f1os de experiencia en innovaci\u00f3n, Ascential cuenta con presencia global y la experiencia de m\u00e1s de 2.300 profesionales en 40 ubicaciones, lo que ayuda a los clientes a acelerar la innovaci\u00f3n de soluciones cr\u00edticas, mitigar riesgos, impulsar la diferenciaci\u00f3n competitiva y acortar el plazo de comercializaci\u00f3n a gran escala. La singularidad de la empresa reside en su compromiso de guiar a los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde la ideaci\u00f3n hasta la comercializaci\u00f3n, donde la calidad y la seguridad son cruciales. Entre los clientes de Ascential se incluyen l\u00edderes de la lista Fortune 100 e innovadores disruptivos. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n en ascentialtech.com.<\/p>\n
\nContactos editoriales<\/p>\n
\nAgency:<\/p>\n
\nBrittney Popa<\/p>\n
\nMBE Group en nombre de Ascential Technologies<\/p>\n
\n231–675-1692<\/p>\n
\nbpopa@mbe.group<\/p>\n
\nMike Bleau<\/p>\n
\nIndustry Scope en nombre de Ascential Technologies<\/p>\n
\n(810) 397-1429<\/p>\n
\nmbleau@industry-scope.com<\/p>\n
\nLogo — https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2481250\/Ascential_Technologies__Test_and_Measurement_Systems__logo.jpg<\/p>\n
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