{"id":61764,"date":"2025-05-28T16:31:18","date_gmt":"2025-05-28T14:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ticker-noticiasep.microcontenidos.com\/NoticiaRSS.vbhtml?user=FRND562DLP&amp;cod=20250528163118"},"modified":"2025-05-28T16:31:18","modified_gmt":"2025-05-28T14:31:18","slug":"la-asignatura-pendiente-del-sector-construccion-digitalizar-su-canal-comercial-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webciudadana.net\/?p=61764","title":{"rendered":"La asignatura pendiente del sector construcci\u00f3n; digitalizar su canal comercial B2B"},"content":{"rendered":"\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.europapress.es\/fotoweb\/fotonoticia_20250528163118_300.jpg\" class=\"ff-og-image-inserted\"><\/div>\n<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n<p>\nBarcelona, 28 de mayo de 2025.- Revela eComm360 sobre Construmat A pesar de dise\u00f1ar en 3D y usar BIM, m\u00e1s del 60%sector carece de canales de venta B2B modernos, gestionando pedidos por WhatsApp y Excel, seg\u00fan un nuevo estudio.<\/p>\n<p>\nEn el marco de Construmat 2025, el sal\u00f3n que exhibe los \u00faltimos avances en edificaci\u00f3n, la consultora tecnol\u00f3gica eComm360 ha desvelado hoy una cr\u00edtica brecha digital que podr\u00eda costando al sector de la construcci\u00f3n espa\u00f1ol, millones de euros anuales. Seg\u00fan una estimaci\u00f3n de la firma, a pesar de la sofisticaci\u00f3n en dise\u00f1o 3D y la adopci\u00f3n de la metodolog\u00eda BIM, una abrumadora mayor\u00eda de empresas sigue gestionando sus ventas B2B con herramientas obsoletas, como WhatsApp y hojas de c\u00e1lculo dispersas.<\/p>\n<p>\nEl estudio de eComm360, basado en el an\u00e1lisis de m\u00e1s de 80 empresas del sector, muestra que mientras en la mayoria ha digitalizado procesos t\u00e9cnicos, solo una peque\u00f1a parte cuenta con canales de venta B2B eficientes y modernos.<\/p>\n<p> \u00abEs curioso que una empresa capaz de dise\u00f1ar edificios enteros en BIM y calcular su huella de carbono al detalle, todav\u00eda tome pedidos a mano en WhatsApp y gestione sus tarifas profesionales en hojas de Excel dispersas\u00bb, afirma Isaac Bosch, CEO de eComm360. \u00abEsta desconexi\u00f3n entre la innovaci\u00f3n t\u00e9cnica y el atraso comercial est\u00e1 costando al sector millones en eficiencia operativa y oportunidades perdidas\u00bb.<\/p>\n<p>\nLa Brecha Digital Ignorada en el Sector<\/p>\n<p>\nSeg\u00fan el an\u00e1lisis se podr\u00eda estar hablando sobre esta disparidad, muchos proyectos grandes ya aplican metodolog\u00eda BIM, se incorporan criterios de econom\u00eda circular y las empresas que han iniciado su digitalizaci\u00f3n, es de forma interna en \u00e1reas t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>\nSin embargo, la modernizaci\u00f3n no ha llegado al \u00e1rea comercial:<\/p>\n<p>\nEstimn que solo 2 o 3 de cada 10 empresas disponen de un canal B2B que permita realizar pedidos por fase de obra, genere presupuestos t\u00e9cnicos autom\u00e1ticamente, integre condiciones comerciales con el ERP y documentaci\u00f3n t\u00e9cnica, y ofrezca una experiencia digital profesional de autoservicio.<\/p>\n<p> \u00abEl impacto de esta ineficiencia podr\u00eda ser muy importante\u00bb, explica Bosch. \u00abEstimamos un sobrecoste anual de varios millones de euros en procesos comerciales redundantes, errores de pedido y oportunidades perdidas. Y lo m\u00e1s grave es que el cliente profesional ya est\u00e1 demandando estos canales digitales: la mayoria de los instaladores y constructores a quien se ha consultado preferir\u00eda realizar sus pedidos online si tuvieran esa opci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>\nEl Futuro del Canal B2B en Construcci\u00f3n: M\u00e1s All\u00e1 del Cat\u00e1logo<\/p>\n<p>\nSeg\u00fan eComm360, un canal B2B moderno para el sector construcci\u00f3n debe ser una plataforma integral que incorpore funcionalidades espec\u00edficas por segmento:<\/p>\n<p>\nFabricantes de ventanas y cerramientos: Configuradores 3D (medidas, herrajes, acabados) exportables a BIM, gesti\u00f3n de pedidos por proyecto y entregas por fase, portal t\u00e9cnico con fichas y v\u00eddeos.<\/p>\n<p>\nProveedores de madera t\u00e9cnica: Trazabilidad de certificaciones sostenibles, calculadoras de optimizaci\u00f3n de cortes, stock inteligente y pedidos especiales conectados a producci\u00f3n.<\/p>\n<p>\nDistribuidores de componentes y recambios: Buscador inteligente (modelo, foto, pieza), compatibilidad autom\u00e1tica, sugerencia de alternativas y pedidos urgentes con seguimiento en tiempo real.<\/p>\n<p>\nEmpresas de maquinaria y herramientas: Plataforma unificada de compra, alquiler y mantenimiento, seguimiento de uso, revisiones autom\u00e1ticas y gesti\u00f3n de flotas por obra\/usuario.<\/p>\n<p>\nDel WhatsApp al Pedido Estructurado: La Evoluci\u00f3n Pendiente<\/p>\n<p> \u00abLo m\u00e1s ir\u00f3nico es que la digitalizaci\u00f3n ya est\u00e1 presente en la comunicaci\u00f3n: una gran parte de los pedidos B2B entran por WhatsApp\u00bb, subraya Bosch. \u00abEl canal conversacional ya existe, pero se pierde toda su eficiencia al no estar conectado con los sistemas de gesti\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>\neComm360 propone convertir estos mensajes en pedidos estructurados mediante eCommerce conversacional, utilizando Inteligencia Artificial y flujos guiados que integren reglas de negocio, validaciones t\u00e9cnicas y disponibilidad real. Un proyecto piloto implementado en una empresa distribuidora de materiales mostr\u00f3 resultados contundentes: reducci\u00f3n del 40% en tiempo de gesti\u00f3n de pedidos, disminuci\u00f3n del 30% en errores de procesamiento y aumento del 25% en la satisfacci\u00f3n del cliente profesional.<\/p>\n<p>\nUna Transformaci\u00f3n Gradual, No una Revoluci\u00f3n<\/p>\n<p> \u00abNo proponemos una revoluci\u00f3n imposible, sino una evoluci\u00f3n inteligente\u00bb, concluye Bosch. \u00abCada empresa debe evaluar su punto de partida y dise\u00f1ar una hoja de ruta realista que conecte sus procesos actuales con las nuevas capacidades digitales\u00bb.<\/p>\n<p>\neComm360 recomienda un enfoque gradual:<\/p>\n<p>\nAn\u00e1lisis de procesos y diagn\u00f3stico funcional.<\/p>\n<p>\nDise\u00f1o de la plataforma seg\u00fan tipo de cliente y producto.<\/p>\n<p>\nIntegraci\u00f3n con sistemas internos existentes (ERP, CRM).<\/p>\n<p>\nFormaci\u00f3n al equipo comercial y redefinici\u00f3n de roles.<\/p>\n<p>\nEvoluci\u00f3n continua basada en m\u00e9tricas reales.<\/p>\n<p>\nAcerca de eComm360: eComm360 es una consultora tecnol\u00f3gica l\u00edder especializada en la transformaci\u00f3n digital de los procesos comerciales B2B para el sector de la construcci\u00f3n e industrial. Con una profunda experiencia en el desarrollo de plataformas de eCommerce B2B, integraci\u00f3n de sistemas y optimizaci\u00f3n de la cadena de valor, eComm360 ayuda a las empresas a cerrar la brecha digital, mejorar la eficiencia y potenciar su crecimiento en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n<p>\nM\u00e1s informaci\u00f3n en: www.ecomm360.es<\/p>\n<p>\nContacto<\/p>\n<p>\nEmisor: eComm360<\/p>\n<p>\nContacto: Gabinete Period\u00edstico<\/p>\n<p>\nEmail de contacto: comunicados@prensaymedios.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante) Barcelona, 28 de mayo de 2025.- Revela eComm360 sobre Construmat A pesar de dise\u00f1ar en 3D y usar BIM, m\u00e1s del 60%sector carece de canales de venta B2B modernos, gestionando pedidos por WhatsApp y Excel, seg\u00fan un nuevo estudio. 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