(Informaci\u00f3n remitida por la empresa firmante)<\/p>\n
\n–Comviva acelera la transformaci\u00f3n centrada en la IA y la SaaSificaci\u00f3n con AWS para impulsar soluciones digitales de \u00faltima generaci\u00f3n<\/p>\n
\nAWS impulsar\u00e1 casos de uso avanzados de IA generativa en una diversa gama de productos<\/p>\n
\nCOPENHAGUE, Dinamarca, 19 de junio de 2025 \/PRNewswire\/ — En su misi\u00f3n de convertirse en una organizaci\u00f3n verdaderamente centrada en la IA, Comviva, l\u00edder mundial en soluciones de experiencia del cliente y monetizaci\u00f3n de datos, anunci\u00f3 hoy un gran avance en su transformaci\u00f3n impulsada por la IA y su camino hacia la SaaSificaci\u00f3n mediante la asociaci\u00f3n con Amazon Web Services (AWS). Como parte de su visi\u00f3n centrada en la IA, Comviva aprovecha la experiencia de AWS en inteligencia artificial y aprendizaje autom\u00e1tico para implementar casos de uso avanzados de IA y GenAI en su conjunto de productos, incluyendo Ngage-CNPaaS, API Marketplace, MobiLytix, BlueMarble y mobiquity para obtener informaci\u00f3n predictiva.<\/p>\n
Las soluciones de AWS brindan a Comviva la agilidad para implementar nuevas funciones y actualizaciones con mayor rapidez, garantizando que sus clientes se beneficien de las innovaciones sin demoras. La robusta infraestructura de AWS permite una mayor fiabilidad y disponibilidad del sistema, minimiza las interrupciones y garantiza una experiencia de usuario fluida. Adem\u00e1s, la escalabilidad de AWS permite a Comviva gestionar eficientemente los picos de demanda, proporcionando un rendimiento constante durante los per\u00edodos de alto tr\u00e1fico. Tambi\u00e9n permite a Comviva dar soporte a una base de usuarios m\u00e1s amplia sin comprometer la calidad del servicio.<\/p>\n
Comviva est\u00e1 acelerando la \u00abSaaSificaci\u00f3n\u00bb de sus ofertas con AWS, realizando la transici\u00f3n fluida de m\u00faltiples propiedades intelectuales (PI) en paralelo. Este cambio estrat\u00e9gico est\u00e1 dise\u00f1ado para impulsar la escalabilidad, la flexibilidad, una comercializaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y despliegues \u00e1giles.<\/p>\n
La alianza con AWS marca un avance crucial en la estrategia de crecimiento 2.0 de Comviva, cuyo objetivo es impulsar el crecimiento exponencial de sus clientes y obtener una ventaja competitiva. Bas\u00e1ndose en la colaboraci\u00f3n, Comviva y AWS ahora est\u00e1n acelerando la ejecuci\u00f3n de sus esfuerzos conjuntos, alineando su visi\u00f3n de innovaci\u00f3n de vanguardia y excelencia operativa.<\/p>\n
V.G. Sundar Ram, responsable de desarrollo empresarial, AWS India y Asia del Sur, coment\u00f3, \u00abA medida que Comviva acelera su transformaci\u00f3n hacia la IA, nos entusiasma ser un elemento clave en su camino. Desde el inicio de nuestra colaboraci\u00f3n, AWS ha apoyado a Comviva en el impulso de la IA en toda su gama de productos y en el avance de su estrategia SaaS, posicion\u00e1ndola para un crecimiento sostenido y el liderazgo del mercado. Al aprovechar las avanzadas capacidades de IA y aprendizaje autom\u00e1tico de AWS, Comviva est\u00e1 redefiniendo la eficiencia operativa y la interacci\u00f3n con el cliente a gran escala.\u00bb<\/p>\n
\nComo parte del plan de ejecuci\u00f3n de Comviva 2.0, que aprovecha el poder de la IA en productos, innovaci\u00f3n e I+D, eficiencia, mejora de la productividad y seguridad basada en IA, Comviva est\u00e1 en camino de transformar sus operaciones, buscando una comercializaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida, procesos optimizados, mayor productividad y medidas de seguridad reforzadas. Con la incorporaci\u00f3n de la IA en los productos, los asistentes de IA de Comviva ya est\u00e1n logrando mejoras iniciales de eficiencia operativa en los tickets de soporte de alrededor del 20%, con una precisi\u00f3n de resoluci\u00f3n objetivo cercana al 90%. Adem\u00e1s, las mejoras de productividad impulsadas por la IA ya est\u00e1n generando un aumento de m\u00e1s del 20% en la productividad de los desarrolladores y la comunidad de pruebas. En seguridad, se prev\u00e9 que la IA impulse el 50% de los procesos de Comviva y alcance una precisi\u00f3n superior al 80% en la detecci\u00f3n y predicci\u00f3n de amenazas. Esta hoja de ruta estrat\u00e9gica y enfocada en la IA est\u00e1 lista para impulsar la diferenciaci\u00f3n de productos y la excelencia operativa, y para ofrecer un valor excepcional a los clientes y usuarios finales, estableciendo nuevos referentes en el sector.<\/p>\n
Rajesh Chandiramani, consejero delegado, Comviva, a\u00f1adi\u00f3, \u00abEn Comviva, estamos adoptando plenamente la IA como piedra angular de nuestra transformaci\u00f3n para ofrecer experiencias de cliente inigualables e impulsar un crecimiento sostenible. Al integrar la IA en nuestros productos y operaciones, no solo garantizamos el futuro de nuestras soluciones, sino que tambi\u00e9n permitimos a nuestros clientes prosperar en un entorno digital en r\u00e1pida evoluci\u00f3n. Nuestra colaboraci\u00f3n con AWS ha sido fundamental para acelerar este proceso, y esperamos seguir innovando juntos a medida que ampliamos nuestro alcance a nuevos mercados globales.\u00bb<\/p>\n
\nUn hito clave en esta colaboraci\u00f3n es BlueMarble Intelligence, que mejora la previsibilidad de los ingresos, simplifica las operaciones y acelera el crecimiento con la automatizaci\u00f3n basada en IA. Su Business Rules Intelligence reduce el 90 % del trabajo manual al transformar las entradas naturales en reglas t\u00e9cnicas, mientras que Order Management Intelligence reduce las interrupciones de forma aut\u00f3noma en un 80 %, resolviendo errores en minutos.<\/p>\n
Comviva tambi\u00e9n colabora con AWS para mejorar su plataforma de marketing en tiempo real MobiLytix\u2122 con dos agentes maestros de IA generativa: el Agente de An\u00e1lisis de IA generativa, que proporciona informaci\u00f3n \u00fatil, y el Agente de Campa\u00f1a de IA generativa, que agiliza la configuraci\u00f3n de campa\u00f1as.<\/p>\n
Comviva utiliza diversos servicios de AWS, como Amazon EC2, CloudWatch, RDS, Lambda, S3, Amazon Q y Amazon Bedrock, para ofrecer un valor diferenciado a sus clientes mediante escalabilidad y rentabilidad. Estos servicios han permitido a Comviva construir una arquitectura resiliente que garantiza alta disponibilidad y rendimiento. Servicios de IA como Amazon Q y Amazon Bedrock han sido especialmente transformadores gracias a su sofisticado an\u00e1lisis de datos y sus potentes capacidades de aprendizaje autom\u00e1tico.<\/p>\n
Logo – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/995982\/Comviva_Logo.jpg<\/p>\n
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